会員数600万人超え！業界No.1サイトを運営するゴルフダイジェスト・オンラインのCRMプランナーのお仕事のご案内
株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン - 会員数628万人を誇る国内最大級のゴルフメディア
事業内容
ゴルフ場予約、ゴルフ用品販売、広告・メディア、レッスン、練習場などの事業を顧客データとメディアで有機的に連携させ、より高度なサービス提供で顧客満足の最大化を目指します。
仕事内容
ゴルファー一人ひとりのデータを「数字」ではなく「インサイト」として捉え、行動や心理の背景を読み解きながら、最適な顧客体験を設計していくCRM戦略の企画・運用を担っていただきます。 具体的には以下のような業務を想定しています。 ・会員情報・購買履歴・行動データなどの分析を通じた顧客インサイトの発掘 ・データに基づく課題発見と、仮説立案・施策設計 ・MA・CDP・BIツール（Salesforce、Looker、Contentsquare、Repro、Amplitude等）を活用した顧客体験設計・施策実行 ・マーケティング・カスタマーサポート・開発など部門横断でのCRMプロジェクト推進 ・AI／DX技術を活用したパーソナライズ施策・自動化・LTV向上プロジェクトの推進
概要
株式会社ゴルフダイジェストオンライン（GDO）はインターネットを通じて気軽にゴルフを楽しめる環境を創造し、これまでのゴルフのあり方を変革、活性化すること、ゴルフ人口の拡大を目指すことなどを目的に2000年5月にスタートした。同社が手がけたゴルフ場のオンライン予約システムにより、これまで面倒だった予約が簡略化。敷居が高いイメージをよりおしゃれで身近な娯楽に近づけた。ゴルフ場予約、レッスン予約、ゴルフ用品販売、ゴルフ総合媒体の3サービスを融合、循環させ相乗的にゴルフにおける変革をリードしている。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都品川区東五反田2-10-2 東五反田スクエア８階（本社） 【アクセス】 JR/東急/地下鉄五反田駅より徒歩7分 JR大崎駅より徒歩7分
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
■勤務時間 標準労働時間7.5時間 1.フレックスタイム制 2.裁量労働制 ※職種により異なります。 ■福利厚生 ・通勤費支給（当社規定による） ・残業手当（勤務形態による） ・各種社会保険完備 ・法人向け福利厚生クラブ ・GDOSHOP割引 ・ゴルフプレー補助金 ・401K ・特別休暇・休日 ・コミュニケーションイベント ・社内ゴルフコンペ ・表彰制度 ・部活動補助
休日・休暇
完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、 有給休暇、特別・慶弔・出産育児休暇・ゴルフ休暇
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