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【ITの基礎から、一生モノの提案力まで。無理のない3ステップ】 「いきなり外回りの営業は不安…」「ITの知識もまだこれから」という方もご安心ください。 当社では、まず「社内のIT担当」として経験を積むことからスタートし、一歩ずつ着実にステップアップできる環境を整えています。 1.最初は「社内の頼れるIT担当」から（入社～半年） 社内のメン... もっと見る
■概要 現在「ガクシーAgent」は数多くのお客さまにご利用いただいており、導入いただく学校、財団、自治体が増加しています。 今回ジョインいただく方には、財団担当のCSとしてお客さまがスムーズにサービスをご利用になれるようサポートする業務を担っていただきます。 導入のサポートはもちろんのこと、お客さまの課題を的確に把握しその解決に向けてサポー... もっと見る
FS担当とバディを組み、プロダクト導入後のお客様フォローをメインに担当いただきます。 ・顧客からの問い合わせ対応（メール、チャット、電話対応） ・プロダクトの利用方法に関するサポートやトラブルシューティング ・新規顧客へのオンボーディング支援（導入支援、初期設定サポート） ・顧客のフィードバック収集とプロダクトチームへの共有 ・継続利用やアッ... もっと見る
①オンボーディング支援（導入・運用定着） ・「プロダクトが業務フローに組み込まれ、継続的に利活用される状態」を迅速に構築するための導入・運用支援 ②プロダクト価値の最大化（フィードバック） ・開発陣の顧客理解促進とプロダクト改善企画のサポート ・開発陣の顧客理解を深めるための定性調査、および機能改善に向けた優先順位付けの提案 ③営業部... もっと見る
【ミッション】 クラウド労務ソフト「FORROU（フォロー）」を契約した社会保険労務士（社労士）事務所に対し、システムが本格的に実務で活用・定着されるまで伴走することがミッションです。一般的な「問い合わせを待つ」カスタマーサポートとは根本的に異なり、利用データをもとに「自ら動く」能動的なサクセス活動を行います。 【具体的な業務内容】 1．利用... もっと見る
■職務内容 【稼働後のカスタマーサクセス（中核業務）】 ・稼働開始後のオンボーディング・立ち上がり支援 ・定期的な状況ヒアリングと稼働状況のモニタリング ・企業／稼働人材双方の課題・不満・トラブルの早期検知と一次対応 ・契約の継続・更新に向けたリレーション構築（解約の予兆察知と防止） 【稼働人材（個人）側のフォロー】 ・稼働人材との定... もっと見る
BPM（ビジネスプロセスマネジメント）事業を展開する当社にて、官公庁補助金の大型プロジェクトの重要ポジションです。 官公庁から委託される給付金・補助金案件の事務局代行の案件について、プロジェクト担当として業務の推進をしていただきます。 弊社のアウトソーシング事業は、特に官公庁から高い評価を得ており、地方及び社会活性化の一助となるような仕事を... もっと見る
■本ポジションについて スマートフォンでミリ単位の高精度測量を可能にするアプリ「OPTiM Geo Scan」の導入・活用支援を担うポジションです。 従来、測量は「簡単だが低精度」または「高精度だが高価」という選択肢に限られていましたが、OPTiM Geo Scanは「簡単かつ高精度」という新たなスタンダードを実現しています。 本ポジションでは、... もっと見る
担当いただくのは、簡易ページ制作からアナリティクス機能までを提供し、キャンペーンを簡易に実現可能にするマーケティングプラットフォームです 。 まずは、KDDIグループ向けに提供 され、現在では大規模アクセスをさばくWebアプリケーション となっている本システムの、さらなる売上拡大 と品質向上のための開発ディレクション がメインミッションです。 ... もっと見る
医師を中心とした医療従事者向けWebサービスの企画および運営の担当者として、様々な機能開発やサービス拡充施策を牽引いただきます。 参考サイト：医師のキャリアを支援する情報サイト「Medure」 現在は求人サイトとしての機能は実装しておりませんが、今後「Medure」を中心としたキャリア支援Webサービスを拡大展開し、求人情報検索機能を実装、人材... もっと見る
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