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【職務内容】 自社サービスであるネット広告レポート作成ツール「Roboma(ロボマ)」においてセールスチームが契約した顧客のオンボーディング支援~定着・運用支援をお任せします。 オンボーディングでの顧客との関係構築はもちろん、顧客の経営・事業課題に向き合い、業務効率化のための課題設定・打ち手立案・実行だけでなく、プロダクトや機能の改善提案もお任... もっと見る
社内からの問い合わせ対応業務やパソコンの設定業務などをお任せします。他部署の社員とコミュニーションを取りながら進める仕事が多く、売上高年率約30%超の成長率でコンスタントに成長し続けている、勢いのある会社を支えるやりがいを感じられます。 【業務内容】 ◆新規ソリューションの導入~運用 ユーザーの環境改善、業務効率化・精度向上のためにソリュ... もっと見る
■自社プロダクトである「Fraud Alert」の導入コンサルティングをお任せします! このプロダクトは金融・決済に関わる重要な部分のビックデータを構築し、 ユーザーのアクセス環境に基づいて「本人らしさ」を判定することで、不正アクセスのリスクを検知するサービスです。 日本国内の金融資産などの根幹となるデータを守るプロダクトのため、クライアント... もっと見る
本ポジションでは、エンジニア組織支援SaaS「Findy Team+」を通じてエンジニア組織のパフォーマンス向上を支援するカスタマーサクセスを募集します。 【担当プロダクト】 新規事業である「Findy Team+」は、GitHubやJiraなどエンジニア向けツールを解析することで、エンジニア組織の開発アクティビティ・開発効率・開発クオリティを... もっと見る
私たちは、ミッションである「update work Styles」を実現するために、日々事業運営に取り組んでいます。 私たちの目標は、働き方を更新し、より良い未来を創造することです。 その過程で、お客様が直面している採用の課題を私たちのプロダクトを通じて解決していただきます。 ①既存顧客のサポートと課題解決 担当していただくのは、私たちと既にお取... もっと見る
随時「カジュアル面談」を行ってますので、お気軽にご連絡ください! 面談は、現行メンバーが担当しますので、待遇やカルチャーなど踏み込んだ話もできます。 「気になる」押してくれるだけでも嬉しいです! -----▼▼▼▼【仕事内容】▼▼▼▼----- 診断生成サービス「ヨミトル」及び、SNSキャンペーンツール「キャンつく」のカスタマーサクセスを担... もっと見る
2027年のIPOに向けて、顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。 特にエンタープライズチームの立ち上げ~戦略立案~組織構築を包括的に担当いただきたいと考えています。 【詳細】 ・カスタマーサクセスのKPI設計、可視化、ボトルネックの特定、key acct... もっと見る
国内を代表する大手IT企業を中心とした代理店営業をお任せします。 既存代理店へのコンサルティングや営業同行に加えて、新規代理店の開拓をお任せします。 ※テレアポ等の新規開拓はございません。 ■具体的な業務内容例 ・自社開発製品『Logstorage』の販売に関わる業務 ・販売パートナーの新規開拓、および既存パートナーとの関係強化 ・関係... もっと見る
弊社ご登録企業様および求職者様の採用・転職成功に向けてミッションを担っていただける方を募集します。 スタートアップ企業に特化した転職媒体のカスタマーサクセス業務です! これから拡大するカスタマーサクセスチームを牽引し、戦略の立案から実行までを担っていただくポジションです。 【仕事内容】 - カスタマーサクセスチーム全体の戦略/戦術の立案と実... もっと見る
【仕事の流れ】 ■リード獲得、案件創出 ①WEBセミナーや展示会を通して、新しいリードを獲得します。 ②MAを活用して、メルマガ等を発信するなどリードに対する情報提供を行っていきます。 ■提案型の営業スタイル(契約獲得) ①獲得したリードの中から、確率の高い順に電話やメールでフォローを行い、商談を取得します。そのほか、金融機関などからも多... もっと見る
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