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【お仕事内容について】 弊社のCSは、一般的な「カスタマーサポート」ではなく、猫・犬の専門知識を活かしたサポートを行うスペシャリストです。 Catlogをご利用の猫様や犬専用版をご利用のワンちゃん、そのご家族である飼い主さんを支える、CS並びにテクニカルサポートをご担当いただきます。 具体的には... ・お客様からのお問い合わせ対応及び... もっと見る
新たな収益の柱を創り、顧客の未来を導く大型案件の営業代行・紹介サービスチームのリーダー業務をお任せします！ 弊社顧客となる塗装店・リフォーム店は地域密着で、多くは戸建て住宅の施工が売り上げの中心です。 その新たな柱を提供しようと弊社が現在注力している事業の一つが、顧客への工場などの大型案件紹介。 2024年にサービス開始したばかりではあり... もっと見る
顧客のサービス活用を促進し、サービス価値を最大限に引き出す支援を行うために、主に下記2つのユニットに分かれて顧客対応をしております。 ▶︎新規顧客のサービス利用開始の支援 ｟業務内容｠ ・契約後の新規顧客がサービスを活用できる状態まで導くオンボーディング業務 ・サービス別毎に開催する説明会の運営とアップデート ・ロータッチ、テックタ... もっと見る
■業務内容 自社サービス「カイコク」の複業マッチングプラットフォームにおいて、マッチング数の担保と企業・人材の効果的なマッチングを促進していただくポジションとなります。 企業様と人材のマッチング業務、LTV最大化を目的とした企業への提案、アクティブユーザー率向上のためのユーザーへのCSAT調査～施策の立案などをお任せします！ 挑戦意欲をお持ち... もっと見る
弊社のプロダクトを導入している大病院に対して、「プロダクト＋BPRコンサルサービス」でプロダクトだけでは踏み込めない深い領域まで支援し、提供価値を最大化するためのカスタマーサクセスおよびプロフェッショナルサービス（BPRコンサルティングサービス）対応を実施いただきます。 【業務内容】 具体的には以下の通りです。 ①エンタープライズ向けハイタッ... もっと見る
製造現場特化のスキル管理・人員配置最適化SaaSの営業担当として、カスタマイズ検討や機能改善提案まで、エンジニア・デザイナー・データサイエンティストと連携して進めていただきます。 ・顧客運用サポート ・顧客の機能追加・改善要望のヒアリングとエンジニアとの調整 ・アウトバウンドセールス（インサイドセールス、新規開拓） ・インバウンドセールス（問い... もっと見る
【役割】 皆さんにお任せするのは「ドライバーキャリア」「整備士キャリア」「建職キャリア」の顧客満足度を向上する役割を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・継続利用の獲得 ・機能不足等の要望ヒアリング ・定期フォロー ・機能利用率アップ 「ドライバーキャリア」「整備士キャリア」「建職キャリア」の顧客満足を向上する取り組みとなって... もっと見る
■募集内容 製造領域に特化したダイレクトリクルーティングサービス「ミルクル」における、オープンポジションでグロースのための様々な役割を検討させていただきます。 一例として、以下のような業務に携わっていただきます。 ■具体的な業務内容の一例 ・RAとしてのクライアント対応 ・CAとしての求職者対応 ・セールスとしての新規開拓営業戦略の策定... もっと見る
【大型資金調達済み／第二創業期につきチーム立ち上げ！】 「世界水準のKYC社会インフラの構築」をvisionに、コンプライアンスチェックのSaaS中心の事業展開で大きく成長している当社のカスタマーサクセスチームのマネージャー候補を募集します。 ■チームについて カスタマーサクセスチームは2024年10月に立ち上がったばかりで、現在メンバ... もっと見る
お問合せいただいたお客様への入会案内から、会員様同士のマッチングサポートまで、幅広い業務を担っていただきます。単なる事務作業ではなく、どうすれば会員様の魅力が最大化されるかを考える「マーケティング的視点」が求められる仕事です。 1｜マッチングマーケティング 会員様のプロフィール文・写真・自己PRの「見せ方」を一緒に設計 「どの表現でお申込みが... もっと見る
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