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■ シェルフィーのカスタマーサクセス 私達の事業において最も大切なことは『顧客社内でプレゼンスを取り、他部署に展開していく』ことです。 そのためには①②があり、どちらも起点はカスタマーサクセスが担っています。 ①顧客の持つ情報構造の整理,把握 ②最も適したサービスを、もっとも有効なポイントに届ける 顧客の課題解決・成功に様々な粒度で向... もっと見る
弊社の代表プロダクト『Letro(レトロ)』をはじめ、いくつかの自社SaaSを開発しています。 「テクノロジー×マーケティングに興味ある！」「DX支援をしたい！」など少しでもアライドアーキテクツにご興味がございましたら是非ご応募ください。 ご経験、ご志向を考慮して最適なポジションをご提案させていただきます。 もっと見る
【概要】 LINE公式アカウントを活用したSaaS型DXツール「KANAMETO」を活用する顧客の成功をサポートするプロダクトサービス部 カスタマーサクセスチームで、以下の業務を行っていただきます。 主なお客様は地方自治体様です。 【具体的な仕事内容】 ■「KANAMETO」のオンボーディング業務（ニーズヒアリング、提案、設定代行、トレーニ... もっと見る
新規事業SHOWのカスタマーサクセス業務 ・インフルエンサーおよび出店企業に対してのサポート全般（アウトバウンド／インバウンド） ・アクティブ率や購入率などのKPI分析、レポーティングと改善策の立案実行 ・カスタマーサポート業務のサポート もっと見る
12万人以上のITフリーランス人材が活躍中！ ITフリーランス人材を支援するエージェントマッチングサービス「クラウドテック」にて、ワーカー体験価値を向上させるサポートメンバーを募集します。 クライアントの対応をしている営業担当者と連携しながら、企業とフリーランスのマッチングを実現するポジションです。すでにクラウドテックで稼働している方もいれば、... もっと見る
【会社概要】 2022年創業のベンチャー企業です。 ・ホテル運営 ・DX支援 ・新規事業開発 を主軸に『観光業をもっとも魅力的な産業に』を目標に活動しています。 【DX支援事業の役割】 観光業は外部環境に左右されやすい業界です。 ・自然災害 ・流行病 ・景気循環 など。 やりたいこと・やらねばならないことを続けるには、 外... もっと見る
IPO準備中の国内随一のDX支援SaaSプロダクトの弊社にて、事業拡大に伴いコンサルタントを募集いたします。 【ミッション】 大企業のDX課題に取り組み、エンドユーザーである従業員(Employee)の生産性向上、システムの利活用を促進することが本ポジションのミッションです。 【業務内容】 3,000名～10万人規模のスーパーエンプラ企... もっと見る
・ユーザーインタビューの実施 ・ヘルプページの作成 ・ユーザーのお問い合わせ対応 ・メルマガの企画／作成／設定 ・記事の企画／作成（進行） ・顧客管理ツール（Salesforce）の設定 ・セミナー、イベントの企画、進行 ・ホワイトペーパーの企画／作成（進行） ・サービスサイトの改善 ・各種施策の分析 ・その他、マーケ施策の提案、実... もっと見る
【具体的な業務内容】 東京事業所のセールスチームは全員で2名の組織となっています。 まずは、お客様への提案資料作成や訪問等実務をこなしながら自社サービスの理解や弊社の営業スタイル等を覚えていただければと思います。 ゆくゆくはお客様の事業構造を理解し、運用改善や店舗運営にかかわるコンサルティングやシステム導入、プロジェクト管理などを行っていただきま... もっと見る
【事業の概況】 弊社は現在エンタープライズの製造業のお客様を中心に新規開拓営業を進めております。 特に直近では自動車メーカー様から受注を頂いており、大手5社ですでにご導入頂いているほか各系列の自動車部品メーカー様への展開も計画しているなど、大きく事業を成長させるフェーズに入りました。 また、世界的にも競合のいないプロダクトで、在庫管理や工程管理と... もっと見る
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