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・自社プロダクトの顧客導入プロジェクトのマネジメント業務 ・自社および顧客の組織事情を踏まえた関係者とのコミュニケーション業務 ・経営層から管理職、現場担当者まで幅広い顧客層との折衝 ・導入プロセスの継続的な改善、標準化 ・顧客からの意見や要望などの社内へフィードバック もっと見る
「20代の若手」活躍中！ 自動車ディーラーや自動車メーカーに向けて「DataLine Sales Guide」を中心とした各種ソリューションを提供しています。 単純に商品を売るのではなく、導入提案を通じてクライアントの経営課題は何か、強み・弱みは何かといったところを深く掘り下げ、クライアントと一緒になって課題の解決を目指します。 そのため、ときに... もっと見る
【業務概要】 新規クライアントの獲得から、アップセル・クロスセルを実現するためクライアントとの中長期的な関係構築を行い、事業成長を実現するためのコンサルティング営業です。 【具体的な業務内容】 ・エンタープライズ企業に対する、自社サービスを活用した経営課題解決のコンサルティング営業 ・経営層や部門責任者へのヒアリングを通じた課題特定... もっと見る
■ 業務内容 ・すでにジョブカンを導入いただいているエンタープライズクライアントに対し、さらなる活用推進や未導入プロダクトの提案を行い、お客様のビジネス成長を支援します。 ・お客様の経営戦略や中長期的なビジョンに向き合い、バックオフィス業務全般を最適化するためのグランドデザイン構築を担います。 ・製品開発部門と密に連携し、現場から寄せられた声を直... もっと見る
予約や事前注文に特化したSaaS（クラウド型予約管理システム）のカスタマーサクセスを行っていただきます。 プロダクト導入及びクライアントへの提案など顧客に寄り添い、長期的な関係性を築いていく一連のプロセスを担っていただきます。 セールスを経験していく中で、さらに顧客に近いところで仕事をしたいと考えている方にピッタリのポジションです！ ■主な業... もっと見る
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。 また、バックオフィスにまつわる法改正や新しいユーザー層に向け、日々新機能及びプロダクトリリースを... もっと見る
■当社の魅力・特徴■ 「CRM／SFA業界の先駆者として築いた幅広い顧客と安定した業績」 「変化の速い業界ならではの非ルーティン業務」 「ベンチャーならではのスピード感と垣根の無い業務範囲」 自社プロダクトである「eセールスマネージャー」の導入コンサルティング業務 自社SaaS型顧客管理/営業支援システムの『eセールスマネージャー』を... もっと見る
【業務詳細】 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のソリューションセールスとして、以下の業務全般または一部を担当していただきます。 ・アウトバウンドおよびインバウンドによるアポイントからの商談 ・顧客要件をヒアリングし、ソリューション提案に至るまでのトータルアクション ・セールス活動や顧客情報の管理及びセールスプロセ... もっと見る
弊社が注力しているコンタクトセンター領域では、数多くのスタッフが業務に携わっていますが、求められるサービス品質は効率性・感情価値の両軸で高度化・複雑化しています。 弊社では、「理論学習」をオンライン映像教材で提供し、「実務訓練」をAIシミュレーションで完結させることにより、現場の負担を軽減し、本質的な業務に集中できる体制を構築する教育改革ソリューショ... もっと見る
■ ポジション概要 本ポジションでは、導入後の顧客に伴走しながら • 利用定着 • 顧客の成果創出 • 契約継続・拡大 を実現していただきます。 プロダクトチーム等各部門と連携しながら、LTV最大化・チャーン防止の中核を担う重要ポジションです。 ■ 業務内容 1. オンボーディング支援 • 新規導入顧客のオンボーディング設計・実行... もっと見る
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