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▍具体的な業務内容 急拡大するカスタマーサクセスチームを牽引し、戦略の提案から実行までを担っていただくポジションです。 - カスタマーサクセスチーム全体の営業戦略/戦術の立案と実行 - カスタマーサクセスKPIの設定、管理、PDCAの実行 - 組織作り、上記に各年次で必要なメンバーの要件の検討 - オペレーションの改善、顧客をより確実に価値創... もっと見る
顧客が運営しているサービスを成長、拡大するための支援を行います！ 今注目のカスタマーサクセスの領域で、コンサルティングでも営業でもない形で顧客の課題解決を行うポジションです。 あなたのコミュニケーションスキルを活かして、法人向けのビジネスにチャレンジしてみませんか？ 【今、注目のカスタマーサクセス】 近年、サブスク型のビジネスが多く誕生... もっと見る
セールスとカスタマー（ユーザー企業）を繋ぐ存在として、顧客の事業KPI達成のためにプロダクトを使って伴走する 単にプロダクト導入を推進し、継続的に使ってもらうための支援をするのではなく、 主に回収率を最大化させるために、Lectoのプロダクトを運用サポートしていただきます。 【 想定される業務 】 ・新規顧客への適切なオンボーディング ・... もっと見る
＜概要＞ 「ミキワメ ウェルビーイングサーベイ」導入企業のオンボーディングから組織課題解決まで一貫して伴走します。 定量的なデータを用い、組織課題解決に向け、周囲を巻き込んだ施策の企画実行までを行います。 ＜具体的には＞ ・クライアントの組織課題把握～施策の策定・推進・実行 ・マネージャー層向け／セルフマネジメント研修の実施 ・クライアン... もっと見る
◆業務概要 新規事業である中堅/中小企業向けSCM（サプライチェーンマネジメント）のSaaSサービス「PlanNEL（プランネル）」のコンサルタントとして、導入後の顧客に対してPlanNELの活用支援の業務をお任せいたします。コンサルタントは、顧客の業務内容を理解し、顧客の業務に適したSCMの利用方法の提案と運用を支援する重要な役割を担います。 ... もっと見る
【ミッション】 ニュース、論文、特許などのビジネス情報から業務に必要な気づきが得られるSaaSプロダクト「Anews」「Astrategy」において、企業の情報活用に関するコンサルティングをお任せします。 ※情報活用に関するコンサルティングの例 ・新規事業や用途探索時の市場調査・競合調査の効率化・高度化 ・ステージゲートやDR（設計審査）で... もっと見る
＜未経験大歓迎！／20～30代女性活躍＞「エキテン」の掲載店舗・ユーザーからの問い合わせ対応 「エキテン」は掲載店舗数500万店以上、累計口コミ投稿数400万件以上を誇る国内最大級の口コミ・ランキングサイト。日本全国の「お店を探したい！」という消費者と「集客効果を上げたい！」というお店をつなげることで暮らしを豊かに、そして地域の活性化につながって... もっと見る
━━━━━━━━━━━━ 担当事業 ━━━━━━━━━━━━ toC／toB事業の、カスタマーサポート・カスタマーサクセス、さらにCRM全般の体制設計、施策運用をご担当いただきます。 【保育業界へのソリューション提供サービスのブランドについて】 弊社は保育園の課題解決に対するワンストップソリューション提供サービスを保有しています。 ... もっと見る
◼︎チームのミッション ・飲食店オーナーさんや店長さんの目標達成に向けて伴走し、価値提供し、顧客のLTV向上にコミットするカスタマーサクセスチームを統括いただきます。 【KPI】 ・顧客別サクセスプロジェクトの進行度 ・顧客サクセススコア ◼︎業務内容 ・カスタマーサクセスチームの立ち上げ ・カスタマーサクセスチームのKPI設... もっと見る
ストラテジックプラニング（マーケティング）職として、クライアントのマーケティング・コミュニケーション戦略に携わっていただきます。企画立案や設計、および関連するデータ分析、効果分析（リフト調査など定量および定性）など、下記内容のいずれか、または複数の業務をお任せします。 《業務詳細》 ・マーケティング戦略・コミュニケーション戦略などの戦略構築 ... もっと見る
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