転職サイトGreen（グリーン）
検索する
本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、ご契約頂いたお客様のアカウントマネジメントを担うアカウントマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 アカウントマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、デリバリーを担うカスタマーサクセスチームと連携しながら、担当するお客様の伴走者として、お客様の経営管理の高度... もっと見る
■業務内容 ・自由診療クリニックへのアプローチ〜課題の洗い出し〜B4Aの提案・販売〜B4A利用に際するオンボーディング ・プロダクトやマーケティング部門と連携したプロダクト開発並びにセールスマーケティング施策の実行 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、プロダクトマネージャー・セールスと連携したアップセ... もっと見る
■お任せしたいミッション 本ポジションの最大のミッションは、単なる利用定着の支援にとどまらず、利益を生み出すCS組織の構築を実現することです。 受け身のサポートではなく、顧客の事業課題に深く入り込み、アップセル・クロスセルを通じたLTVの最大化を図ります。 法人顧客の複雑な意思決定プロセスを理解し、商談パイプラインを緻密に管理しながらパートナ... もっと見る
私たちJiteraは、AIコンテキストプラットフォーム「Jitera」を開発・提供する、急成長中のグローバルAIスタートアップです。 直近では国内で唯一、米Anthropic本社がAIネイティブなスタートアップ企業の成長支援を目的に展開する「Strategic Startup Program」への参画を発表したことでも注目を集めています。 ... もっと見る
＜ミッション＞ CS責任者候補として、immedioを導入いただいている企業への伴走支援および、顧客の成功を起点としたChurn抑止およびExpansionの最大化を担っていただきます。 オンボーディング成功率、Churn Rate（契約継続率）、Expansion（既存顧客からのアップセル、クロスセル）を主要KPIとしながら、カスタマーサクセ... もっと見る
【ミッション】 建設・メンテナンス業界のDXを推進するバーティカルSaaS「現場Hub」のカスタマーサクセス責任者候補として、オンボーディング〜定着支援を中心に、アップセル／活用拡大まで一気通貫で担っていただきます。 現場Hubは、現場の職人さんでも直感的に使える「シンプルで分かりやすいUI/UX」が評価されています。 その一方で、プロダクトがど... もっと見る
【解決する業界課題とプロダクト】 建材・施工管理の現場では、今も紙・FAX・Excel・電話が混在し、情報の属人化や手戻りが深刻です。さらに「メーカー⇒商社⇒施工会社⇒工務店」と商流が複雑なため、「誰が、いつ、何を依頼したか」が不明瞭になりやすい構造があります。 この課題を解決するのが、売上拡大から販管費削減までをオールインワンで実現する業界唯... もっと見る
SaaSプロダクトであるLMS（教務システム）の導入・利用を通じ、顧客の成功を牽引するカスタマーサクセスとして、チームを率い、顧客との長期的な関係を構築し、事業成長に貢献していただきます。 ＜求人概要＞ 教育事業者をパートナー（顧客）として、学習管理システム（LMS）およびAIチューターの導入・定着化を一気通貫でリードしていただきます。単なる導入... もっと見る
OpenProp（旧社名：BIDHIT）は、「不動産の楽しみを、すべての人へ。」をビジョンに掲げ、不動産開発と不動産テックの両面から、新しい不動産体験づくりに取り組むスタートアップです。 ■業務内容 AIプロダクトは導入がゴールではなく、現場業務に定着し、継続的に活用されることで初めて顧客価値を発揮します。 今後の事業成長に向けて、顧... もっと見る
■ポジション概要 企業が抱える表層化しづらい課題や、プロジェクトが前進しない真因を共に見極め、社内外の関係者を巻き込みながら、解決に向けた最適な道筋を設計・推進していくポジションです。 単なる営業ではなく、「この人に相談すれば道が拓ける」と信頼されるビジネスパートナーとして、顧客の変革に伴走していただきます。 ■主な業務内容 ・顧客にとって... もっと見る
SNSアカウントでログインまたは登録
または