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【主な業務】 ＜カスタマーサクセス業務＞ ・STARTUP DB導入企業の協業/出資候補先とのマッチングを通じた、顧客のビジネス成果へのコミット ・契約更新/失注の傾向分析と対策立案などを通じた顧客LTVの最大化 ・アップセル・クロスセルの推進 ・顧客業務や経営状況についてのヒアリング、事業課題の把握・整理 【本ポジションへの期待】 ... もっと見る
【業務概要】 顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にチャレンジする環境で、プレイヤーとしてハイパフォーマンスを実現していただきます。 【具体的な業務内容】 ・必要な数値のリアルタイム分析、レポーティング ・実践トレーニングによるメンバーの育成 ・オペレーションの改善、効率化 ・チーム内の運... もっと見る
「社内DX × コミュニニケーション」領域を推進する部署にて、 大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューション(BEDORE Conversation)の顧客発掘や顧客深耕を担当いただきます。 社内の様々なメンバーと密接に連携し、サービスのブランディング、リードジェネレーション、リードナーチャリングに関する様々な計画立案... もっと見る
【概要】 弊社のすべてのプロダクトにおいて、ユーザーを成功に導くためにお問合せに応えるだけでなく、能動的に動いて効果的な活用方法を提案していく業務を担っていただきます。特に、顧客と関係構築し強いグリップ力のもと導入支援〜定着支援〜契約更新まで担っていただくことを期待しています。 ＜プロダクト詳細＞ ・営業組織の基盤となる営業DXプラットフォー... もっと見る
【職務詳細】 クウゼンのインサイドセールスチームは、マーケティングチームが獲得した見込み顧客に対し、架電による商談の創出を行います。 新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、顧客を検討ステージに引き上げるための施策の立案や顧客へのアプローチを行っていただく事もあります。 お客さまとの接触頻度が非常に多いため、顧... もっと見る
ゆくゆくは会社を支え、事業にコミットする戦略的で強固なIS組織を牽引する立場として、ご活躍いただくことを期待しています。 ＜具体的には＞ - 新規顧客からの問い合わせ対応 - 見込み顧客とのリレーション構築 - 商談機会創出と受注確度向上を実現する仕組みづくり - チームの結果を最大化に高めるためのセールス戦略策定・実行 - チームメン... もっと見る
弊社プロダクトである、議事録AI YOMELを導入いただいたお客様の継続利用・価値最大化を牽引するCSチームの責任者です。 テックタッチ/ハイタッチ双方の戦略設計から運用、顧客管理の構成・ルール策定、関連ツールの選定・導入・定着までをリードし、解約率低減をあなたの力で実現してください。 ■ミッション例： ・顧客の「成果創出までの時間（Time t... もっと見る
ピープルアナリティクスサービス「アッテル」のセールスとして売上拡大に取り組むとともに、セールス組織の体制構築・メンバーのマネジメント業務を担っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ・新規法人営業（フィールドセールス） 「TheModel」を参考に組織作りをしているため、基本的にはインサイドセールスからのトスアップを受けた案件の提案からクロー... もっと見る
【業務内容】 銀行機能をお客さまのサービスの中に組み込み、業務の効率化/自動化だけでなく、新たな金融サービスの提供、顧客体験を高めた新たなデジタルサービスの提供などに役立てていただく、「組込型金融サービス（BaaS）」ならびに「銀行API」の商品企画・開発・営業支援を担当いただきます。 ・銀行機能をお客さまのサービスに組み込み、業務の効率化・自動化... もっと見る
■インタラクティブについて 当社は、沖縄発のインターネットベンチャー企業です。2022年からは「地域の可能性を解放する」をパーパスに定め、デジタルマーケティング事業と人材事業を中核に地域に最適化した事業を生み出し、北海道および福岡、熊本をはじめ、新たな地域へとエリアを広げ着実に全国展開を進めています。 ＜主要事業＞ 1.デジタルマーケティング... もっと見る
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