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デザインの力を証明する。生成AIを駆使し、商談創出の仕組みを自ら設計・改善するシニアインサイドセールス

株式会社グッドパッチ - ハートを揺さぶるデザインで企業変革や顧客体験の向上を実現し、世界を前進させることを目指すデザイン会社

株式会社グッドパッチ 求人画像1
【Market Design Div】シニアインサイドセールス
600万円〜900万円
東京都
週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, フレックスタイム

事業内容

事業内容:デザイン力でビジネス課題解決を目指す事業
デザイン力でビジネス課題解決を目指す事業

UI/UXデザインを中心に、デザイン戦略支援や組織構築を手掛けています。ビジネスとデザインを結びつけ、多彩なデザインアプローチで価値を提供します。

仕事内容

■ 業務内容 商談創出(アウトバウンド/リサイクル) - 新規リード・休眠顧客への1to1アウトバウンドアプローチ(電話・メール・郵送レターを使い分け) - 人事異動情報などの公開情報を起点にしたターゲティングとアプローチ設計(CxO向け郵送レター等を含む) - 失注案件・休眠案件のナーチャリングとリサイクル商談化 - インサイドセールス組織におけるAIを用いた業務改善の企画・立案 インバウンド対応 - インサイドセールスによる商談実施での与件の見極め・優先順位付けとフィールドセールスへの引き継ぎ メールマーケティング・キャンペーン - メール配信の企画・作成(Account Engagement等のMAツール活用) - 開封率・反応率向上のための文面設計と改善運用 オペレーション・仕組み化(シニアとして特に期待する範囲) - 架電トークスクリプト・メールテンプレートの設計と継続的な改善 - Salesforceでの商談パイプライン管理、活動データに基づく施策改善 - 生成AI(ChatGPT、Claude等)を活用したアプローチ設計・下書き生成・定型業務の自動化推進 - 新規メンバーのオンボーディング支援 - RevOps・マーケティングチームと連携したチャネル別施策のPDCA設計 - 月次実績のレポーティングとマネージャーへの提言 使用ツール:Salesforce、Account Engagement、Zoom、生成AIツール(Claude等) ■ インサイドセールス組織でのAIの活用について グッドパッチは「AI Driven Design Company」を掲げ、全社で生成AI活用を推進しています。2026年3月には全社導入しているClaude Codeを用いて、全社員がアプリを開発しサーバーに公開するという取り組みも行いました。AIの業務活用と人材成熟の段階を「AI活用レベル(Lv.1〜Lv.5)」として定義。個人・組織単位で高次な活用レベルを目指し、AIスキルを段階的・戦略的に伸ばしていく取り組みを行っています。 全社横断の推進組織「Goodpatch AI Experience Studio」が教育・環境整備・活用支援を担い、すでに生産性改善率20〜30%(Lv.3相当)に到達する事例も出てきています。インサイドセールスもこの流れの中にあり、日々のアプローチ設計や仕組み化にAIを組み込みながら、チームとして次のレベルを目指していくフェーズです。

募集背景

Market Design Divisionは「デザインの力を証明する」ことをミッションに、クライアントワーク事業の成長を牽引しています。中でもインサイドセールスは、新規リードの見極めや休眠顧客の掘り起こし、1to1アプローチ、キャンペーンメール設計などを担い、パイプライン創出の中核を支えてきました。 事業成長に合わせてこの機能をさらに仕組み化・拡張していくフェーズにあり、既存のオペレーションを引き継ぎながら、自らも改善・自動化を推進できるシニアクラスのインサイドセールスを募集します。他チームと連携しながら、商談創出を再現可能な仕組みへ進化させる役割を期待しています。

配属部署

Market Design Divisionへの配属となります。インサイドセールスは現在3名体制で業務を行っています。少人数ゆえに自分が担当する領域の成果は自分が責任を持って進めることができ、フィールドセールス・アカウントセールス・マーケティング・RevOpsと密に連携しながら、個人の営業活動にとどまらず組織全体のパイプライン改善に関与できます。

概要

株式会社グッドパッチは「デザインの力を証明する」をミッションに掲げるデザインカンパニーです。 本ポジションは、クライアントワーク事業の成長を牽引するMarket Design Divisionにおけるシニアインサイドセールスです。新規リードの見極めだけでなく、休眠顧客の掘り起こしや1to1アプローチ、キャンペーンメールの設計・配信、初回の商談対応までを担い、パイプライン創出の中核を支えます。 事業成長に伴い、この機能をさらに仕組み化・拡張していくフェーズにあります。既存のオペレーションを引き継ぎながら、自らも改善・自動化を推進し、商談創出を再現可能な仕組みへ進化させる役割を期待しています。

この仕事で得られるもの

■ 裁量の大きさ 架電トークスクリプト、メールテンプレートをはじめ、リサイクルアプローチのロジックやAIを用いた業務フローなど、成果に直結する「型」を自ら設計・改善できます。セールスとしての成果と環境の構築・改善を両軸で実行することができるポジションです。 ■ 事業貢献の手触り感 インサイドセールスは現在3名体制で業務を行っています。少人数ゆえに自分が担当する領域の成果は自分が責任を持って進めることができ、自身が生み出した商談が提案や受注に繋がった時の達成感を得ることができます。 ■ キャリアの拡張性 インサイドセールスはマーケティング/フィールドセールス/アカウントセールスとやりとりをしながら業務を遂行します。への転向はもちろん、RevOps・マーケティングなど"パイプライン設計そのもの"を担う職種へのキャリアパスも用意されています。ISからAEという単線的なキャリアラダーだけでなく、複数の成長ルートがあるのが特徴です。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区鶯谷町3−3 VORT渋谷South 2階 および、日本全国(勤務地を自宅とする制度を選択した場合) ※プロジェクトによっては上記と異なる場合があります。 ※リモートワークでの勤務も実施しています。 ※受動喫煙対策:屋内全面禁煙 ・変更の範囲 雇入れ直後:渋谷本社 変更の範囲:全国の当社各拠点および自宅 【アクセス】 「渋谷駅」南改札西口 徒歩10分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

▼就業時間 ・就業時間:フルフレックス制(標準労働時間8時間) ・時間外労働:あり ▼加入保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ・[ITS]関東ITソフトウェア健康保険組合加入

休日・休暇

・完全週休2日制(土・日)、祝日 ・年次有給休暇、夏季休暇、公傷休暇、年末年始休暇、生理休暇、産前産後休業、育児休業、看護休暇、介護休業、介護休暇、子の看護等休暇(最大年10日の特別休暇 or 子1人につき年最大5日、2人以上で年最大10日の特別休暇) ・ファミリーサポート休暇:最大年5日の特別休暇 ・3X Vacation:勤続3年毎に10日間の連続した休暇 (有給休暇とは別に取得可能)

メンバーを支える制度①

▼交流支援 ・サークル制度: 5,000円/月 社員間のコミュニケーションを促進するための社内サークル制度。会社の公認サークルは、活動のための補助金を支給。 ・ランチ補助:1,500円/月 新入社員が普段話す機会のないメンバーを誘うためのランチ、サークルメンバーとのランチ、ユニット内の交流を深めるためのランチに対しての補助。 ・Strapの無償利用 在籍期間中、自社プロダクトの無償利用が可能。 ▼慶事・弔事 ・慶弔休暇・慶弔見舞金 お見舞金や特別休暇を付与。 ▼スキルアップ・能力開発支援 ・副業可 社員の自主的なインプット・アウトプットを推奨。 ・語学学習支援 様々なバックグラウンドを持つ社員同士が円滑にコミュニケーションをとれるよう、指定の語学学習サービスの利用費用の補助を支給。 ・資格取得支援金 会社としての強みの維持・強化につながる資格を対象に、取得した資格の受験費用を奨励金として支給。 ・本読み放題

メンバーを支える制度②

▼ライフイベント支援 ・マタニティ関連補助 産褥期ケア補助金、マタニティ特別休暇、マタニティ健診補助金、産休・育休、出産手当など、妊娠〜産後期をささえる各種サポート。 ・出産一時金・手当金 出産時は健康保険から一時金と手当金を支給。 ・育児休業復帰見舞金 育児休業から復帰した従業員に対して見舞金を支給。 ・産前産後休業、育児休業、看護休暇、時短勤務、深夜・時間外免除勤務 育児を支援するための休暇休業、勤務形態変更などの制度。本人または配偶者の妊娠の場合となる。 ・介護休業、介護休暇、時短勤務、深夜・時間外免除勤務 介護を支援するための休暇休業、勤務形態変更などの制度。 ・こども家庭庁ベビーシッター券 1日1人につき4,400円分の補助を利用可能。 ▼病気や怪我 ・インフルエンザ予防接種補助 ・感染症特別休暇 ・労災・傷病見舞金・傷病手当金等 ・オンライン診療サービス 従業員本人、1進等の家族までオンライン診療の受診が可能。保険診療・自由診療・チャット相談・カウンセリングが利用可能。 ※制度の利用には規程がございます

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