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■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 └オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善） └解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 └顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり └数値/コンピテンシーの両面からメン... もっと見る
【業務内容】 最新のメールセキュリティで企業を支える社会貢献性の高いサービスを提供。 クラウド型メール配信サービス「 Customers Mail Cloud」の事業成長を実現するため、営業業務において数字作りと組織作りをご担当いただきます。 お客様やシステムインテグレーターなどステークホルダー間の関係を調整し、当社サービスの価値を最大化すること... もっと見る
-顧客課題に応じた自社プロダクト『ビルダーズポイント』の運用・導入提案 （アカウント担当とともに契約締結を目指します） ・本社/支店のキーマンや協力会社との関係構築、提案活動の主導 ・トライアル導入から本契約に至るプロセス設計・支援 ・案件創出のためのアカウント担当やカスタマーサクセスチームとの情報連携 ・営業施策の立案・進行管理... もっと見る
【期待する役割について】 当社は、「1企業に一つオリジナルのAIを持つ時代を創る。そしてAIは働く人をサポートし、圧倒的な生産性を実現する。」というビジョンを掲げ、日々事業運営をしております。 当ポジションのミッションは、当社のAIソリューションを通じてエンタープライズ顧客を新規で獲得し、持続的な成長を実現することです。 エンタープライズ企業... もっと見る
当社は、企業の経営管理部門向けに業務効率化・意思決定支援を実現するSaaSプロダクトを提供しています。本ポジションでは、インサイドセールスチームのマネージャーとして、リードの商談化を推進しつつ、仕組み化・再現性のある営業プロセスを構築していただきます。さらに、育成体系の整備やスケーラビリティのある組織運営を通じて、今後の事業成長を支える戦略的なチームマ... もっと見る
大手企業を中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの顧客発掘や顧客深耕を担当いただきます。 社内の様々なメンバーと密接に連携し、AISaaSのブランディング、リードジェネレーション、リードナーチャリングに関する様々な計画立案、実行をお任せします。 特に、マーケティング、セールスと連携し、インサイドセールス業務における実行... もっと見る
▼募集背景 Recustomerは、累計総額8.6億円の資金調達を完了し、オンライン特有の不便さを解消し、ECイネーブラーとして購入前〜購入後まで一貫した顧客体験を実現するプロダクトを展開しているスタートアップです。 「お試し購入」「配送追跡」「注文キャンセル」「返品・交換」などの機能を、圧倒的な開発スピードで連続リリースし、プロダクトの提供価値と... もっと見る
【役割概要】 弊社プロダクトである、議事録AI YOMELを導入いただいたお客様の継続利用・価値最大化を牽引するCSチームの責任者です。 テックタッチ/ハイタッチ双方の戦略設計から運用、顧客管理の構成・ルール策定、関連ツールの選定・導入・定着までをリードし、解約率低減をあなたの力で実現してください。 ■ミッション例： ・顧客の「成果創出までの時... もっと見る
◾️具体的な業務内容・ミッション ・トスアップのあったリードに対する各種アカウントプランニング ・初回商談～受注までのフォロー（複数回の商談で受注に至ります） ・顧客の課題整理～ニーズヒアリング ・プリセールスチームと連携し、クライアントのシステム課題の解消 ・決裁者/担当者とのリレーション構築 インサイドセールスからトスアップのあった... もっと見る
◎ セールスチームのマネジメント・教育 ■ メンバーのKPI管理 ■ メンバーのモチベーションマネジメント ■ メンバーとの提案同行 ■ メンバーへのFBおよび教育 ◎ セールス戦略の立案・推進 ■ アライアンススキームの構築 ■ クロスセル・アップセル戦略の立案・推進 ◎ セールス業務全般 ■ 新規顧客への提案 ■ 既存加... もっと見る
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