転職サイトGreen（グリーン）
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・楽天が取り扱う自社を中心としたアニメ、実写作品の海外事業に関わるサポート業務全般を担当頂きます。 ■具体的には ・外国映画の字幕制作、DCP制作の業務管理（権利元への素材発注、素材ダウンロード、字幕制作会社への発注窓口、仮ミックスチェック等） ・外国ドラマの配信用字幕制作（権利元への素材発注、素材ダウンロード、字幕制作会社への発注窓口、仮ミック... もっと見る
SUNKRDUNK(スニーカーダンク)で取り扱う、スニーカーの商品登録作業をお任せします。 スニーカーのトレンドや市場を把握し、サイト内で取り扱うべき商品のリサーチをメインに商品登録作業を行うアルバイトの方々の業務進捗の管理や新メンバーへのオンボーディングをお任せいたします。 スニーカーダンク内で取り扱うカテゴリごとのチーム体制となりますた... もっと見る
■職務内容 カスタマーサクセス業務における実務の実行 お客様からのお問い合わせ対応（電話・メール等） 受発注などのオペレーション 導入キットの発送業務 【利用ツール】 SalesForce、Marketo、Slack、G Suite、Zoom、Backlog、Dialpad、Kibela、Bellfaceなど もっと見る
ミッションは、電通テレビ局内にてテレビCMの受発注業務 及び管理、請求設定業務を滞りなく遂行することです。 ＜業務内容について＞ 【具体的な業務】 ・広告掲載に関する申込を、システムに登録された案件を基に、社内システムに登録します。 ・社内の営業担当、内勤、媒体担当者からの問い合わせに対応します。 ※業務上のポイント未調停、未払い、下... もっと見る
【ミッション】 ＜タイミーのカスタマーサポートとは＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！ ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様とは：企業（To ... もっと見る
【概要】 迅速に専門性の高いサポートを行うことで、お客様がセーフィーを最大限利活用いただけるよう支援します。 セーフィーとご契約しているお客様からの、技術的な問い合わせ対応を現地・遠隔問わず解決する業務です。 【具体的な業務例】 ・故障機器などの現地交換対応 ・カメラ不具合やネットワークトラブルの対応 ・カメラや当社専用サイト(View... もっと見る
当社のサービスは版元様からご提供いただく電子書籍コンテンツで主に運営されております。 各社様からの配信許諾済のコンテンツ価値が最大化されるよう、運用/機能改善等に携わっていただきます。 作品とユーザーの出会いを最前線で創出できる非常にやり甲斐のあるポジションです。 ・新機能拡充等の企画立案、実行 ・出版社と調整を含めたコミュニケーション ... もっと見る
【経理ポジションについて】 責任者の元、通常の経理業務・IPO準備業務など、スピード感あふれるベンチャー企業で幅広い業務に携わっていただきます。 サービスの需要の高まり＆株式上場準備に伴い、社内体制の強化を進めております。 変化と挑戦があふれる環境で、自分自身の成長も実感いただけるはずです！ 【具体的には・・】 ・日次経理業務 ・決算関... もっと見る
「スマレジ（iPadレジ）」や「スマレジタイムカード」などの当社サービスへのお問合せ対応がメインのお仕事です。 街中の飲食店やアパレル店でiPadを使ったタブレット型のレジを見たことはありませんか？ 本求人は、カスタマーサクセス部所属のコールセンターオペレーターとして、スマレジを導入いただいているユーザー様からのご質問にお答えし、サービスを快適... もっと見る
■ 契約後の顧客サービス導入、活用支援 1. サービス説明、利用スタイルの折衝 2. サービス利用に向けた働きかけ、下地作り 3. 問い合わせ対応 4. 顧客課題に焦点をあてた解決への提案、伴走 5. アップセル・クロスセルへの働きかけ・対応 6. 紹介獲得に向けた企画・実行 ■ ミッション メイトと期待を超える体験をするチームになる もっと見る
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