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才能と挑戦が巡り合う、その架け橋に。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ つくる人の情熱が、作品の未来を変えていく。 その“才能の一歩”を、あなたの手で後押ししてみませんか。 当社はゲーム・アニメ・漫画・Vtuberなどエンタメ業界の企業様へ、クリエイターをご紹介する人材紹介サービス「GIKUTAS Agent（ギクタスエージェント）」を... もっと見る
業務内容 ・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。 具体的には ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、解決策の立案、実行 ・各種資料、レポート、企画書の作成 ・やりがい・魅力 楽天エナジーは現在でも数百億円の事... もっと見る
今回のポジションは通常のCX業務に加え、ゆくゆくはリーダー候補として業務や組織改善などの提案や実行を期待しております。 ・オペレーション管理 ・シフト作成・管理及びメンバーケア・サポート ・人材採用/育成 ・体制構築/改善 ▼CXとしての通常業務 ・お客様からのお問い合わせ対応(主にメール) ・アプリ内のログ調査 ・ユーザーボイス集... もっと見る
【職務内容】 CMやWebマーケティングを通じて獲得したユーザーに、更にココナラの魅力を感じていただき、継続的にご利用いただけるよう、戦略の立案・実行・分析を一貫して担当することが主なミッションです。 ココナラを「すべてがそろうサービスマーケットプレイス」として社会インフラにまで成長させるため、購入ユーザーの拡大につながるマーケティング施策を、フル... もっと見る
本ポジションはIR業務がおおよそ8割、FP&A業務が2割程度の比重となる見込みです。 入社後はIR業務の即戦力として活躍しつつ、FP&A領域へ徐々に関与していただくことを想定しています。 入社後の具体的なオンボーディングについては「入社後のイメージ」をご覧下さい。 ■ 具体的な業務内容 ▼IR業務 【IR戦略の立案】 ・国内外の機関... もっと見る
オンライン診療サービス、対面診療サービスを受診された患者様のLTVを最大化させるCRM戦略立案から実行までをお任せします。メール・LINE等を軸とした顧客接点から、リピート率の改善やより魅力的な契約プランへの変更など、LTVの最大化につなげるCRM施策を推進していただきます。 具体的には ・顧客データ抽出/分析/レポート ・調査を通じたカ... もっと見る
不動産業界の賃貸申込に関する電子化業務・申込不備対応業務などを担うBPOチームにて、チームリーダーとして以下の業務を担当いただきます。 主な業務内容： ・派遣スタッフ（約5名）の業務管理、教育・フォロー ・業務マニュアルの作成・更新 ・クライアントとの業務連携（メール・オンライン打ち合わせ） ・業務進捗の可視化、KPIの管理と改善提案 ・不... もっと見る
■主な業務 弊社ゲームアプリのカスタマーサポートにて、ユーザーサポート業務およびユーザーサポートに関わる周辺作業をご担当いただきます。 メールによるお問合せ対応、お問合せ内容の調査、企画・開発側へのエスカレーション、お問合せ動向の分析などカスタマサポート業務全般に加え、 ゆくゆくはリーダーとしてメンバー調整や育成などチームマネジメントをご担当いた... もっと見る
◇20代～30代が活躍中の職場です ◆基本土日祝お休みで残業もほぼなし！ ◇朝は10時からとちょっとゆっくり出社♪ ◆オフィスカジュアルOK◎ ◇充実した産育休制度もあり、育休復帰率は100%！ 《 主な業務 》 採用に関する業務全般と自社で開発したオリジナルタイトルにおける広報業務を担当していただきます。 ・採用業務（選... もっと見る
当社が開発するスマートフォン向けアプリケーションや、広告事業、分析ツールの利用支援業務（クライアントからの問い合わせ対応、数値レポート作成、運用代行など）および、各種ソリューションのオンボーディング、トラブルシューティングなど、当社のクライアントサポートを充実させるカスタマーサポート業務をお任せします。 ユーザー体験を向上させ、企業とユーザーの結... もっと見る
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