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法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応を担うカスタマーサポート・ユーザーサポート職をお任せします。 ▼具体的な業務 ・仕様案内/使い方案内 ・機器故障時の交換受付対応 ・不具合やトラブルの対応 当社は個人の裁量が大きく、意見や提案も通りやすいのが特... もっと見る
【概要】 自社開発のITサービスにおいて、開発のサポートや動作検証業務をお任せします。実際の修正は開発担当に戻しますので、ExcelなどのITツールの操作に慣れている方であれば問題ございません。 【入社後のイメージ】 先輩社員の日々のフォローを通じて仕事の進め方を覚えながら、少しずつ当社が提供しているWEBサービスの仕様や機能を把握して頂きま... もっと見る
主にカスタマーサクセス・事務を担当していただける方を募集! 皆さんのライフスタイルに合わせた働き方も実現可能です! 【主な仕事内容】 ・高齢者のデジタルサポート ・カスタマー対応 ・電話対応 ・資料作成、準備 ・営業事務 ・補助金対応 等々、スキルや状況に合わせて柔軟に対応してくださる方を求めています! もっと見る
【お仕事内容について】 弊社のCSは、一般的な「カスタマーサポート」ではなく、猫・犬の専門知識を活かしたサポートを行うスペシャリストです。 Catlogをご利用の猫様や犬専用版をご利用のワンちゃん、そのご家族である飼い主さんを支える、CS並びにテクニカルサポートをご担当いただきます。 具体的には... ・お客様からのお問い合わせ対応及び... もっと見る
【バックオフィス全般】社長直下で挑む“攻め”の管理部門。スタートアップを支えるコアメンバー募集! ■ 業務内容 総務・労務・人事・経理などのバックオフィス業務を中心に、仕組みづくりや業務改善にも携わっていただきます。 現時点ですべての経験がなくても構いません。チャレンジしたい気持ちと行動力を重視します! 【担当領域】 ・総務: 契約書... もっと見る
【総務】 ・イベント企画 ・備品管理 ・社内整備 【人事】 ・採用業務 ・人事制度 ・組織開発 ・体制構築 ・タレントマネジメント 【労務】 ・就業規則関連 ・勤怠管理 ・給与計算 ・入退社手続き ベンチャーのため1つの領域だけではなく バックオフィス業務全般について自ら課題を発見し、貪欲に実行部分をお任せし... もっと見る
■ 職務内容 総務部の一員として、以下のようなバックオフィス業務をお任せします。 《主な業務内容》 ・請求書などの書類作成・管理 ・データ入力、社内申請対応 ・営業部門のサポート業務(例:案件進行管理など) ・経理補助(支払処理・領収書確認など) ・電話、来客対応 ・その他、庶務業務全般 ※最初からすべてできる必要はありません。 ... もっと見る
【具体的な業務内容】 <CS効率化・AI化プロジェクトの推進(BizOps室との連携業務)> 問い合わせ対応の完全自動化(AI・チャットボット・FAQ整備・CRM活用等)に関連するBizOps・エンジニアと連携した業務要件定義およびフロー設計 ナレッジベース・運用基盤の構築 自動化対象外の問い合わせに対する準自動化や対応分類ルールの整備... もっと見る
本を中心として、ビジネス界で活躍する著名人や、400人以上のユーザーが集まるオンラインコミュニティ「flier book labo」、本の学びを深めるオンライン講座「flier book camp」の企画運営スタッフ募集!運営をしながら、たくさんの本に触れ、知的好奇心旺盛なユーザーとの交流ができる仕事です。 提供するサービスが増えてきたため、一緒にコ... もっと見る
電子コミックサービス「LINEマンガ」、電子書籍販売サービスの「ebookjapan」、紙書籍オンライン販売サービスの「bookfan」を運営する弊社の日韓通訳翻訳(同時通訳)担当をお任せいたします。 通訳翻訳業務は日増しに拡大している弊社事業のグローバル化においてなくてはならない業務の一つです。 グローバル企業への投資及びM&Aから、サービス... もっと見る
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