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【求人概要】 ネクストSFA導入企業のサクセス支援を担当。MA・SFA・CRMが一体化した複雑度の高いSaaSで、単なる操作説明に留まらず、業務改善や課題解決に深く関わります。 SFA・CRMはSaaSの中でも難易度が高く、ここで培うCSスキルは他プロダクトでも通用します。 AI機能も続々と追加されており、継続的に学べる環境です。 【取り扱... もっと見る
本ポジションは、プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。 具体的には次の業務を想定しております。 ----------------------- ■サ... もっと見る
サービス紹介 「ラクネコ」は、“受付をスマートに”をキャッチフレーズに、全国のお客様にご利用いただいている、クラウド受付システムです。2020年2月から提供を開始し、コロナ禍における３密回避の受付システムとしてご契約が拡大。現在は、生産性向上に貢献し、全国1,000社以上の企業様にご利用いただいています。今後もますます拡大が見込めるため、カスタマーサ... もっと見る
※当社の求人はフルリモート不可、基本出社ベースとなります。（移住支援金制度あり） ■業務概要について： 当社の営業職として新規クライアント向けにサービス導入の提案を担います。 またサービス導入クライアントに対しては最大限活用していただき、成果を出していくためのフォロー・改善提案をお任せいたします。 今急成長しているBPaaSビジネスにおける... もっと見る
１．顧客対応(電話営業) ・墓じまいをご検討されるお客様の対応 （顧客のヒアリング・お見積提示・契約締結など） ・アウトバウンドによる検討顧客へのフォロー ・顧客情報の収集／蓄積とチーム全体へのフィードバック ２．業務管理・改善 ・顧客管理システムの把握と運用 ・オペレーション業務全般の把握と改善 ・受注数・粗利・見積獲得などのKP... もっと見る
■業務概要 SaaS/BPaaS 既存営業・カスタマーサクセスとしてSNSマーケティング支援のツール提供及びコンサルティング組織のマネージャー候補を募集しています。 ・SNSマーケティングプラットフォーム「Cast Me!」を起点として、顧客のWEBマーケティング施策課題解決提案を行う ・既存クライアントへの「Cast Me!」利用サポート ... もっと見る
複数のSNSアカウントを一括管理する「コムニコ マーケティングスイート」とSNSキャンペーンを効率的に実施する「ATELU」の導入・活用支援を行い、お客様のゴール達成に向け伴走支援をしていただきます。 今年度より立ち上がったクロスセル・アップセルに注力するポジションにて、組織をさらに加速させてくれる仲間を募集します！ ①導入支援 ・ツール利用... もっと見る
■事業内容 ブレインパッドは『データ活用の促進を通じて持続可能な未来をつくる』をミッションに、1,300社を超える企業の「DX・データ活用」を支援しています。 以下の2つの事業を展開しています。 ・データ活用のプロフェッショナルが、多様な視点から企業に最適なDX支援を展開するプロフェッショナル事業 ・データを活用した最適な意思決定を支援するマー... もっと見る
こんにちは、人事の夏山です！ 株式会社IMKは事業拡大に伴い、60名の現在から 今年中に100名ほどの組織にアップデートするため採用を進めております。 弊社をより成長させるために 今回募集するのは、会員数76万人を突破した ヘルスケア領域で活躍する「カスタマーサクセス(責任者候補)」のメンバー！ ヘルスケア領域では、健康医学に関する... もっと見る
・会場ベストサーチの新機能の提案・導入サポート ・クライアントからの声を元にしたシステム改善提案 ・問い合わせデータの集計・分析 ※最初は責任者が提案方法・対応方法について丁寧にレクチャーします。 もっと見る
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