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■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 └オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善） └解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 └顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり └数値/コンピテンシーの両面からメン... もっと見る
葬儀社クライアントに対して、コールセンター代行の運用、改善のフロントを担っていただくポジションです。 【具体的には】 葬儀社のコールセンターBPOに係る下記、業務をお願いいたします。 ・プロジェクトのPL設計 ・価格決定 ・実運用 コールセンター部署と連携をしながら、案件ごとの稼働ライン・必要人数の算出・採用・育成まで幅広く活躍いた... もっと見る
デザイナーと企業の最適なマッチングを実現していただく役割です。企業側の担当業務（リクルーティングアドバイザー業務）、個人側のサポート業務（キャリアアドバイザー業務）も並行して行い、両方に寄り添いながら成果を創出していただきます。 ■具体的な業務内容 ## リクルーティングアドバイザー業務（RA業務：企業側） ・企業が求める人材への深い理解（求... もっと見る
■ミッション 「外資就活ドットコム」を利用する就活生の就職活動を成功に導くキャリアパートナーとして、1人ひとりと向き合い、就活支援を行うポジションです。 ■主な業務内容 ・就職活動中の学生とのオンライン面談（企業紹介・選考対策・カウンセリングなど） ・就活生の多様なキャリア観・価値観に寄り添い、内定まで伴走 ・キャリアアドバイザー業務の設... もっと見る
クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名～数十名規模の管理・育成。 ・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上... もっと見る
私たちエグゼクティブコンサルタントは、キャリア支援を通じて、ビジネスリーダーの望む人生の実現と企業の成長をつなぐプロフェッショナルです。 企業を取り巻く競争環境が厳しさを増す中、既存の事業モデルの変革や新規事業の立ち上げを実現できる“経営幹部・幹部候補”の存在こそが企業の成長に直結する時代となり、その重要性がますます高まっています。 コンサ... もっと見る
エンジニア中途採用に特化した部門（キャリア採用部）の中で、採用リクルーター業務を担当して頂きます。 技術に関する知識を持ち、候補者との技術的な会話が可能な方を求めています。 業務に必要な当社の会社理解や注力技術に関する知識習得については、トレーニング期間を設け、OJT含めて身に着けていただけるようサポートいたしますが、技術的な知識・経験があることが... もっと見る
20年以上に渡り、占いに関するデジタルコンテンツの分野においては、安心・安全な「占い」を提供するマーケットリーダーの1社として様々な占い関連サービスを提供してきたザッパラスグループが新たにチャレンジしている「リアル店舗」事業の運営責任者を募集いたします。 まずは、リアル店舗事業に事業責任者として携わっていただきますが、 ゆくゆくはの新規事業立ち... もっと見る
■業務内容 1. 採用戦略の設計と実行（最高のタレントを獲得する） ・戦略的タレント獲得：ポテンシャル層から、AIエンジニア、高度なWeb開発スキルを持つ即戦力まで、事業成長に必要な多様な人材を戦略的に獲得します。エージェント、ダイレクトリクルーティング、リファラル（紹介）など、あらゆるチャネルの戦略設計と実行を主導します。 ・採用プロセス最... もっと見る
『住まいの窓口』に訪れる、住宅の建築・購入に悩んでいるユーザー一人ひとりに寄り添い、 最適な建築・不動産会社のご紹介や、成約までのアドバイス・サポートを行っていただきます。 ・住宅の建築や購入を検討しているユーザーへのご相談対応（資金計画のシミュレーション、希望条件の整理、会社のご紹介、成約までのフォローなど） ・ユーザーにご紹介する建築・不... もっと見る
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