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chiica事業部では、「chiica」というデジタル地域通貨のプラットフォームサービスを全国の自治体に対して展開しています。 当該ポジションでは、まずは複数の自治体を担当いただき成功事例を生み出し、そこで得た知見を活かして再現性が高く、サービスの強みとなるchiicaならではの成功メソッドを作り上げていただきます。 ▼具体的な業務内容 ... もっと見る
【カスタマーサポート業務】 ・サービス利用を決定いただいた企業様の利用開始までの立ち上げ支援（オンボーディング） ・日々の運用にて発生する質問・疑問の解決（顧客フォロー） ・顧客向けセミナー開催、運用支援、情報発信業務（アカウントサクセス） など もっと見る
Customer Success Engineerは、当社が顧客に提供する価値を最大化するため、当社マーケティングツールの利用における顧客課題を解決することがミッションです。 そのため、当社マーケティングツールのSpecialistとして技術からマーケティングまでの幅広い知識を持ち、関係部署と連携しながら課題解決をディレクションします。 業... もっと見る
日本最大規模の起業支援サービス「DREAM GATE」の売上拡大が、最大のミッションです。 売上達成を目標に、ご自身で新たなコンテンツの企画・作成やプロモーション企画、既存のコンテンツ・プロモーションの見直しや、WEBサイトの数値管理をお任いたします。 また毎年12月に行うオープンイノベーション「ILS」の集客企画も担って頂きます。 【具... もっと見る
【ミッション】 顧客一人ひとりの声に誠実に寄り添い、課題解決を通じてブランドへの信頼と共感を育むことがミッションです。対応を通じて得られた声（VOC）を、サービスや商品、組織の改善へフィードバックし、最高のブランド体験をデザインしていただきます。 当社の最大のアセットは、レディースファッションブランド「Re:EDIT（リエディ）」を通じて獲得し... もっと見る
各種システムの企画・要件定義・設計・開発・テスト／上流工程の業務にもキャリアアップできる環境です。 具体的には 【アサインいただくプロジェクト（例）】 ■ソフトバンク（株） ・サプライチェーンマネジメントシステムの開発 ・マスター管理システムの改修・保守・運用 ・データベース管理システムの設計・開発 ■（株）ビィ・フォアード ・海外... もっと見る
■業務内容 「Yappli」をアプリプラットフォームとして更に進化させるため、開発プロジェクトのキックオフからリリースまでQAとしてプロダクトの品質向上を担っていただきます。 ・開発工程で仕様に基づいたテストケース,プランの作成 ・プランに基づいた検証作業およびリリース判断 ・テスト自動化の推進 さまざまな案件が同時で進行している環境... もっと見る
弊社は、多彩なメーカーと連携し、ソフトウェア製品から無形のサービスまでを取り扱うサブスクリプション型ポータルサイトを運営しています。このプラットフォームの運営・管理を中心に、クライアントやシステム担当者とのディレクション業務をお任せします。 日々のルーティン業務に加え、新しいプロジェクトではクライアントのニーズを的確にキャッチし、システム担当者と... もっと見る
■業務内容 ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。 リユース業界の発展を、カスタマーサクセスを通じて一緒に支えていってくださる方歓迎いたします！ 【具体的な仕事内容】 ・ 電話・メールでのお問い合わせ対応 ... もっと見る
お客様のIT全般の問い合わせを受け、受付・調査・解決まで導くお仕事です。 弊社得意先にて下記業務をお任せします。 情シス経験を活かせるポジションで、”ありがとう”が直接届く社内IT支援をしませんか？ 【業務イメージ】 20代：≪メンバー≫ ユーザー対応や障害の切り分けを担当 ・社内システム、PC、ネットワークに関する問い合わせ対応 ... もっと見る
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