【スニダン】カスタマーサポート｜改善企画

配属部署

CX部門 CS部署

概要

弊社は、現在月間で600万人以上のユーザに利用していただいている急成長中のファッション・コレクティブルマーケットプレイスを運営しております。 フリマサービスでは偽物の流通が問題になることもありますが、 弊社ではすべての商品を一度お預かりして鑑定を行っており、 ユーザーの皆様が安心・安全に取引できるマーケットプレイスを提供しております。 また、上記のCtoCフリマ機能に加えて、 新作商品の発売・抽選情報などの記事を配信するメディア機能や、 ユーザがスニーカー・ストリートウェアに関する投稿やコメントを行えるコミュニティ機能なども展開しており、 多くのスニーカーやストリートファッションに興味を持っているユーザー（ファン）の方々に利用いただいております。 コーポレートミッションとして掲げている 「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」を実現するべく、 国内の事業拡大、東アジア・APACエリアを起点とした海外マーケットシェア拡大に向けて 積極的に事業投資・人材投資を進めています。

この仕事で得られるもの

■求人の魅力 ・急成長中のスニーカー・フリマアプリのコアメンバーとして活躍できる ・日々アップデートされるプロダクト、サービスの成長に関わることができる ・CS全体の体制構築や戦術策定に携わることができる ・ゼロベースで自ら企画立案した施策を進めることができる

勤務地

【勤務地詳細】 〒135-0043 東京都江東区塩浜1丁目2-2 DPL江東深川東側区画7階 【アクセス】 東京メトロ有楽町線・ゆりかもめ 豊洲駅より徒歩約10分 JR京葉線越中島駅から徒歩約10分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・定期健康診断 ・インフルエンザ予防注射 ・入社時にノートPC貸与 ・書籍購入費用負担（上限月額1万円まで） ・髪型髪色服装自由 ・フリードリンク ・オフィスコンビニ

休日・休暇

年間休日120日以上 完全週休2日／土日祝休 有給休暇 夏期休暇・年末年始休暇 セーフティー休暇（入社日に3日付与／体調不良やお子様の看病など、会社指定の場合に取得可能）