転職サイトGreen（グリーン）
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■仕事内容 １：製品を導入している法人顧客からの技術的な問い合わせへの対応 電話・メールによる対応が主となりますが、重要顧客や販売代理店への直接対応や、新機能の要望ヒアリングも行っていただきます。 ２：技術ナレッジの蓄積と展開 顧客のニーズをしっかりと見定め、当社製品の品質向上に繋げることもミッションとなります。また、FAQの追加・更新な... もっと見る
営業課題を抱えるクライアントに対し、LEADPADを活用したインサイドセールス領域のコンサルティングを行っていただきます。 ミッションは、解約防止ではなく「クライアントを成功に導くこと」です。 見込み顧客獲得～商談獲得までのフローを確立し、商談機会の最大化と生産性の向上に向けて伴走いただきます。 (1)カスタマーサクセス業務（＝営業コンサ... もっと見る
# ミッション 新サービスであるDApps版Gtax(DApps事業者向けのデータ管理SaaS)の事業開発担当として、事業責任者と連携しながら、足元はCS対応から始まり、プロダクトのマネジメント、付随する開発連携やスケールするための組織づくりまで幅広く0→1,1→10をになっていただきます。 対応内容の精度はもちろん必要ですが、スピード感を重視した... もっと見る
【仕事内容】 事業部の核となるカスタマーサクセスチームのマネジメントを行いながら 既存取引先の課題解決、新規取引先の導入等にお取組みいただきます。 【キャリアイメージ】 店舗およびシステムの知識をつけていただき全体の流れを把握した上で、 課題の提起から解決を案件ごとにご対応をお願いします。 飲食業界の知識はOJTを通してフォローアップい... もっと見る
【募集背景】 医師である代表の石見が患者と向き合う医師を支え、医療に貢献したいと医師コミュニティサービス「MedPeer」を立ち上げたのは2004年のことでした。 それから20年弱が経ち現在、メドピアグループは「MedPeer」に限らず、医療・ヘルスケアに関する幅広い領域に事業を展開しています。 そのひとつに、予防医療領域におけるクラウド型健... もっと見る
POSシステムの導入・設置、ネットワーク構築、サポート業務までをお任せします。 当社の独自POSレジシステム「ninapos」の機器・ネットワークを お客様先（洋菓子店・和菓子店など）に設置・構築します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆ 導入するお客様は？ ◆ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 全国の洋菓子店を中心に、和菓子店を含めた製... もっと見る
【業務概要】 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務全般をお任せします。 オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメントおよびセンター運営・管理に関する業務をお任せする予定ですが、ご経験や適性に応じて業務の幅などは調整します。 【業務詳細】 ■応答率・取次率などのKPI管理 ■応対品質の管理・改善... もっと見る
【概要】 ■業務の⼀部をソフトウエアロボットに代⾏させるRPAツールや業務アプリ作成ツールを⽤いて、お客様に効率的な働き⽅を実現していただきます。 ■⾃動化する業務の流れやルールをRPAツールに組みこんだり、業務アプリを『Kintone』で作成したり、設定後のお客様からの問い合わせ対応が業務のメインです。 ■主に扱うRPAツールは『WinActo... もっと見る
■介護パッケージの導入 お客様の要望ヒアリング～要件定義～仕様書決定～導入～アフターフォロー迄担当 ■介護パッケージの導入手法の改善 ■介護パッケージの機能強化の企画 ■自社介護パッケージの企画 もっと見る
自社開発のクラウドサービス「SmileWorks」を導入中の企業様からのメールや電話での問合せ対応をお任せします。 ＜業務詳細＞ ・クラウドベースのERPシステムのサポートおよびトラブルシューティング ・ユーザーおよびパートナーからの問い合わせ対応（電話、メール、チャットなど） ・システム更新や機能改善の提案、実施 ・システムの動作検証や... もっと見る
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