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LazuliにおけるClient Success Consultant（以降、CS）は、商品データ構造化や情報付与などで高い価値を持つLazuliプロダクト・ソリューションを、お客様の現場で「なくてはならないインフラ」へ昇華させる責任を持つ役割です。 単なる「操作説明」や「受動的なサポート」の担当者ではありません。お客様のLazuliプロダクト・... もっと見る
■職務概要 クライアントのニーズや課題を汲み取り、導入支援・定着・活用促進にまつわるCS業務をお任せします。 品質基準の設定・仕組みの整備からその運用、メトリクス定義＆測定、改善まで幅広く裁量を持って携わっていただけます。 クライアントが抱える「人・組織・情報の管理」「SaaS利用の管理」に纏わる課題を把握・理解し、お客様と並走しながら『YESO... もっと見る
既にお取引のある学校法人や教育機関のお客様に対し、 Apple製品やJamf製品(MDM)を活用したICT環境の活用支援や改善提案を行うカスタマーサクセスポジションです。 導入済みのMacやiPad、Jamf環境をより効果的に活用できるよう支援します。学校ごとの運用課題やニーズをヒアリングしながら、他校での活用事例や成功パターンを紹介することで、それ... もっと見る
「旅」×「お手伝い」で新たな市場を切り開くおてつたびで、市場をさらに拡大するために地域サポートチームのセールスとしてクライアント対応をお任せします。 顧客満足度を高め、サービスを継続利用してもらい、LTVを最大化させることがチームミッションです！ 【具体的な職務内容】 ・カスタマーサクセスチーム運営（戦略立案、KPI設定など） ・リピートに... もっと見る
【会社概要】 2022年創業のベンチャー企業です。 ・ホテル運営 ・DX支援 ・新規事業開発 を主軸に『観光業をもっとも魅力的な産業に』を目標に活動しています。 【DX支援事業の役割】 観光業は外部環境に左右されやすい業界です。 ・自然災害 ・流行病 ・景気循環 など。 やりたいこと・やらねばならないことを続けるには、 外... もっと見る
既存顧客（不動産デベロッパー・ファンド・管理会社・オーナー等）と向き合い、関係を深めながら満足度向上・追加導入（アップセル）・継続利用につなげるCS営業ポジションです。新規開拓中心の飛び込み営業ではなく、すでに関係のある顧客と向き合う「守りと育成」の営業です。 ■主な仕事内容 ・既存顧客への定期的なフォローと関係構築 ・利用状況のヒアリングと... もっと見る
■オープンポジション募集： ───────────── 現在当社では、事業拡大とAI活用による組織変化が進んでいます。 そのため、 「営業として成果を出したい方」 「カスタマーサクセスとして顧客支援を極めたい方」 「企画やマーケティングに挑戦したい方」 など、ご経験や志向性に応じて 最適なポジションをご提案したいと考えています。 ... もっと見る
イノシアは、中・大規模病院向けの医療業務支援SaaSを自社開発・提供しており、現在約300病院に導入されています。 現在は導入拡大フェーズにあり、全国の医療機関への提案活動を担うソリューション営業メンバーを募集しています。 本ポジションでは、新規提案から導入支援、既存顧客への活用提案までを一貫して担当します。 医療現場（医師・看護師・事務部門など）... もっと見る
▼仕事概要：クライアントの「事業成長」をデータで構造化・推進するカスタマーサクセス 弊社が持つ国内最大規模のWeb行動ログデータを駆使したSaaSプロダクト「Dockpit(ドックピット)」「Perscope(ペルスコープ)」を武器に、多くの企業様のディープサクセス（継続的な成功創出）を牽引するカスタマーサクセスのリーダー職です。 単なるツ... もっと見る
■ TableauなどのBIツールを用いたデータ分析ダッシュボード制作 ■ クライアント企業から提供されたデータの加工処理・分析 ■ 機械学習・AIなどを用いた統計解析等データサイエンス業務 ■ データ人材育成のためのトレーニング、データ活用の伴走支援 もっと見る
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