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お客様の多様なニーズに応え、単なる問い合わせ対応にとどまらず、ENAGEEDのサービスを通じた価値提供の元、生徒一人一人の成長を最大限にサポートし、先生方の伴走者としてのスタマーサクセス業務をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ 【1. 導入・運用支援】 ・新規導入企業様へのオンボーディング支援を通じ、スムーズな立ち上げをサポート ・初期設... もっと見る
人材育成や教育に課題を持つ企業様に対し、最適な研修サービスをご提案します。 単なる営業活動ではなく、企業の未来を育てる“人づくり支援”という社会的意義の高いミッションです。 講師派遣やWeb研修、研修制度構築支援など、多角的なサービスを駆使して、クライアントの課題に真摯に向き合っていただきます。企業規模や業界にかかわらず、「人を育てる力」で社会全体... もっと見る
【お任せしたいミッション】 データ統一クラウド「Srush」を活用したDXコンサルティングをお任せします。 データ活用のプロフェッショナルとして、「ヒト・モノ・カネ」すべての側面から顧客をプロジェクト成功へと導いてください！ 【業務内容のイメージ】 - 法人顧客へのコンサルティング/プロジェクトマネジメント業務 - コンサルティングを通じ... もっと見る
私たちは、「ブレインヘルスケアを世界の当たり前に」というミッションを掲げ、2017年に創業しました。 テクノロジーを活用して患者さんとご家族のQOL（生活の質）向上に貢献し、人生100年時代における人々の“つながり”を最期の瞬間まで守り続けたいと考えています。 脳疾患の予防から早期診断、治療後のサポートまで、革新的な技術を駆使して包括的なソリューシ... もっと見る
【主な業務内容】 ・弊社プロダクトの導入支援 ・プロダクト導入前後のサポート ・担当企業様向けに運用方法の定義＆レクチャー ・導入企業への解約阻止及びアカウントの拡販 ・サービスの課題発見、改善提案 ※開発チームとの距離感が近く、ユーザーの声をスピーディーに開発に連携することができます。 【使用ツール(環境)】 ・Salesfor... もっと見る
当社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理を行う業務となります。社内関連部署からも業務に関する照会・対応方針の相談が入りますので、お客さまのみならず社内の多くの方と関わることができる部署となります。 今後さらにテクノロジーを駆使し、ＡＩ化や自動化を進めていくため、お客さま対応経験を活かしてカスタマーセンターの安定運営に協力していただける仲... もっと見る
FLEXSCHEをお使いいただいているエンドユーザーや協業するパートナーにむけて、操作方法や効率的な使い方などをご案内してください。 《主なサポート業務》 ■メーリングリストやサポートサイトを活用した非対面のユーザーサポート ■「OpenDay」と呼ばれるオフィス開放日での対面サポート ■操作マニュアルやサポートコンテンツの作成・整備 ■... もっと見る
ビジネス領域の各分野で活躍いただける第二新卒の方を募集します。 面接を通して相互理解を深め、ご経験やキャリアを考慮しポジションをご提案します。 【ポジション例】 ◆セールス：新規顧客の開拓、自社プロダクトの提案営業。顧客の業界特性に合わせた価値訴求を行い、クライアントの担当者と一緒にどうやってプロダクト導入ができるかを伴走支援いたします。 ... もっと見る
Creative Driveでは、クライアントの成果に本気でコミットする“伴走型”のカスタマーサクセスを提供しています。 コンテンツマーケティングの課題は「やる必要性は理解しているのに、実行が続かない・やり切れない」という点にあります。私たちは単にツールを提供するだけではなく、クライアント自身が行動を起こし、成果を出せるよう後押しする役割を担って... もっと見る
「お客様が自走できるようになるまで併走する」だけでなく、担当アカウントの利用価値最大化と、ご契約更新・アップセルを通じた売上拡大までを担うエンタープライズカスタマーサクセスのシニアポジションです。 サービスは導入して終わりではなく、いかにツールとして継続的に使いこなし、データを分析して自社の課題や成果に結びつけ続けられるかが重要です。 まだ... もっと見る
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