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大手および中小規模のビルメンテナンス企業向けに、A Smartサービスを提供し、カスタマーサクセス関連業務を担当します。業務内容は、顧客フォローやサービスプロセスの改善などを含みます。 <具体的には> ①導入前：トライアル開始ミーティングの実施（30分～1時間／オンライン） ②トライアルフォロー：A Smartの設置・設定状況の確認（必... もっと見る
【ミッション】 建設・メンテナンス業界のDXを推進するバーティカルSaaS「現場Hub」のカスタマーサクセス責任者候補として、オンボーディング〜定着支援を中心に、アップセル／活用拡大まで一気通貫で担っていただきます。 現場Hubは、現場の職人さんでも直感的に使える「シンプルで分かりやすいUI/UX」が評価されています。 その一方で、プロダクトがど... もっと見る
オープンポジションでの募集になります。 面接時に希望を伺ったうえで、配属部署を決定いたします。 ハコベルは荷主とドライバーをつなぐマッチングプラットフォーム事業と物流企業の業務効率化を担うSaaS事業を運営しております。 事業責任者、営業、事業企画（Bizdev）、オペレーションマネジメント、PdMなど様々なキャリアが広がっています。 ... もっと見る
■ポジション概要 企業が抱える表層化しづらい課題や、プロジェクトが前進しない真因を共に見極め、社内外の関係者を巻き込みながら、解決に向けた最適な道筋を設計・推進していくポジションです。 単なる営業ではなく、「この人に相談すれば道が拓ける」と信頼されるビジネスパートナーとして、顧客の変革に伴走していただきます。 ■主な業務内容 ・顧客にとって... もっと見る
■業務内容 ・契約済のエンタープライズ顧客に対する導入時のプロジェクトマネジメント ・PoCおよび本活用におけるアイブリープロダクトの活用設計および実装支援 ※IVRyにおいてPoCは、顧客がアイブリーを本格導入する前に効果を検証し、本格導入につなげるための実証期間を指しています。 ∟アカウントエグゼクティブ / マーケティング / イン... もっと見る
【業務内容】 顧客のサービス利用立ち上げから、成果創出までの業務を自走・確立して頂きます。 既に取引がある顧客に対して、以下を期待します。 ・ナショナルクライアントとの顧客関係構築、トップアプローチの実施 ・テレビ視聴データ分析のSaaSプロダクトを活用したPDCAサイクルの実現 ・成功事例の創出＋横展開 ＝顧客のマーケティング効率の向上... もっと見る
【概要】 弊社のすべてのプロダクトにおいて、ユーザーを成功に導くためにお問合せに応えるだけでなく、能動的に動いて効果的な活用方法を提案していく業務を担っていただきます。特に、顧客と関係構築し強いグリップ力のもと導入支援〜定着支援〜契約更新まで担っていただくことを期待しています。 ＜プロダクト詳細＞ ・営業組織の基盤となる営業DXプラットフォ... もっと見る
カスタマーサクセス（LMS Partner Success）として、 顧客である教育機関に、SaaSプロダクトであるLMS（教務システム）の導入・利用を通じ、顧客の成功を牽引するカスタマーサクセスとして、チームを率い、顧客との長期的な関係を構築し、事業成長に貢献していただきます。 ⚫︎カスタマーサクセス戦略の策定・実行 ・顧客オンボーディン... もっと見る
■あなたにお任せしたいこと 「請求ロボ for Salesforce」のプリセールスからオンボーディングを中心としたカスタマーサクセス活動を行うチームのマネージャーとして、チームの牽引と顧客への本質的価値提供をリードしていただきます。 ■具体的な業務内容 ・導入検討企業へのヒアリング・期待値調整: サービス導入を検討している企業へのヒアリング... もっと見る
採用企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circusAGENT」における 採用企業法人向けセールスチームのマネージャー候補としてご活躍いただきます。 ※配属可能性のあるセールスポジションがいくつかあるため、 いずれかのチームでまずはプレイヤーとしてご活躍いただいた上でマネージャーをお任せする想定です。 ━━━━━━━━━━━━... もっと見る
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