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【企画ディレクション:ヘルスケアサービスの開発・運用~グロース施策を担当】 ・ディレクション業務 ┗ 外部(顧客・パートナー)、内部(エンジニア・社内ステークホルダー)双方とコミュニケーションをとり、プロジェクトの合意形成をリードする ┗ 顧客・パートナー向け説明(リリース内容・改修の意図・制約・今後の進め方を、相手の立場に合わせ... もっと見る
EC支援SaaSを導入する法人向けに、継続利用・成果向上を支援するカスタマーサクセス職。 『aishipシリーズ』を導入している法人顧客に対して、LTV向上・継続率改善・業績貢献を目的としたカスタマーサクセス業務をお任せします。 オンボーディングから活用提案、アップセルの設計まで、顧客ごとのKGI/KPIに基づき長期的な伴走支援を行います。 ... もっと見る
当社は『前向きなきっかけを、ひとりひとりの日常にとどける。』をミッションに3つのメディア・サービス事業を展開しています。 3,000万人以上に利用されている日本最大級のレシピ動画メディア事業や、ママをメインターゲットとした動画メディアとしては国内最大規模であるファミリー向け動画メディア事業など、弊社が運営する多数メディアにおいて、業界トップクラス... もっと見る
当社のインサイドセールスは、単にオフィスから電話やメールで商談を創出するだけでなく、 マーケティング部門の一員として以下のような幅広い業務をお任せします。 ・アウトバウンドセールス(BDR):建設会社への新規アプローチ ・インバウンドセールス(SDR):お問い合わせや反響への対応 ・電話やメールを使ったアプローチ設計:顧客ニーズのヒアリングや... もっと見る
現在主軸となる禁煙事業、もしくは新規サービスである重症化予防事業のカスタマーサクセスを行なっていただきます。 従業員や保険加入者の健康課題に向き合うクライアントに対し、当社サービスの有効活用を通じて、継続的な課題解決に向けた伴走支援を行なっていただきます。 【具体的な業務内容】 ◾️クライアントに対するオンボーディング支援 (プログラム説明... もっと見る
ミッションは、導入企業をサクセスに導くことに加え、その先にいる 店舗スタッフとお客様のメリット まで含めて成果を最大化することです。 当社の事業成長の鍵となるCS部門の中心的リーダー候補として、チームを牽引し、既存顧客からの収益最大化にコミットしていただきたいと考えております。 具体的には、、 1)既存顧客の成果最大化(アカウントマネジメント... もっと見る
『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい!』 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションで... もっと見る
化粧品メーカーが抱えるマーケティング課題に対して、国内最大級の美容プラットフォーム「LIPS」を最大限に活用し、課題設計から企画・提案までを担っていただきます。 またブランドのニーズに合わせて「マツモトキヨシ」「ココカラファイン」を運営するマツキヨココカラ&カンパニーの膨大なアセットを活用し、オンラインとオフラインを組み合わせた唯一無二のマーケティン... もっと見る
広告営業として、自社媒体(アドネットワーク)である『ARUTANA』の営業をお任せします。 広告業界で最も注目されている、リテールメディア領域で、成長中のアドネットワークに携われるお仕事です。 <具体的には> 〇自社広告媒体の営業 -各種案件への問い合わせ対応(テレアポによる新規開拓ではなく、既存の代理店対応や獲得した問い合わせへ... もっと見る
【 仕事内容 】 ホームページの制作をご希望されるお客様から、ご要望や現在の問題点をヒアリングし、課題を解決していくお仕事です。 具体的には下記を想定しております。 - 新規案件の引き合い時の提案書作成 - 顧客への提案 - 要件定義 - アサインメンバーの進捗管理 - 仕様設計の確認 など デザイナーやエンジニアと共にお客様の... もっと見る
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