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IT企業でのお仕事と聞くと、経験や知識が必要と思われる方が多いですが、 わたくしどもが求めているのは、お客さまの課題を解決したいという強い思いです。 その気持ちさえあれば、HOUSEIには一緒に考えてくれる同僚や、アドバイスをくれる先輩たち、 高い技術力を持つエンジニアが、あなたの思いを支え、アイデアを叶えてくれます。 例えIT未経験でも、... もっと見る
アストロラボは「レガシーを、セクシーに！」をビジョンに、バックオフィスDX推進や小売業界向けITソリューションを支援するサービス開発を提供しています。 2020年より、事業の第三の柱となるSaaSプロダクトを開発し、カスタマーサクセスにも力を入れております。 現在は、サービス黎明期における市場開拓の真っ只中で、サービスの普及と定着を行っている... もっと見る
【良いCommerceが、届く世界へ。】 インターネットの発展やコロナウイルスによるパンデミックは、消費行動を大きく変化させました。その結果、より多くの人にとってEコマースは身近な存在になりました。 しかし、従来オフラインで発展してきたブランドにとって、ECへのシフトチェンジはそう簡単ではありません。ECを伸ばすためには、否応なしに導線の最適化... もっと見る
【仕事内容】 本ポジションでは以下の業務をご担当頂きます。 ✅顧客の課題分析→RPA, ETL, OCRを活用したソリューション提案、デモの実施 ✅オンボーディング期間(導入〜顧客が使いこなす手前までの期間)の教育、状況確認、運用MTG ✅契約更新に向けたアプローチ、ヒアリング、新規DX案件契約を目標とした企画立案、カスタマーサクセス 【... もっと見る
カスタマーサクセスとして自社サービスである「GORLEM」を受注した後のお客様対応を担っていただきます。 ▍お任せしたい業務の詳細 ・「GORLEM」のカスタマーサクセス業務全般 ∟導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート ∟アップセル及びクロスセルの提案 ∟契約締結作業 ・課題抽出及びプロダクトへのフィードバック... もっと見る
『エンタープライズ企業の課題と向き合い、未来を切り拓くカスタマーサクセス』 ▍業務内容 稟議・ワークフローシステムは社内関係者が多いため、導入に向けての業務設計やシステム設計が非常に重要となる領域です。 複雑なシステム導入プロジェクトの知見を生かした導入業務を担当していただきます。 最終的にお客様が自走できる状態をゴールとして伴走する、いわ... もっと見る
採用企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circusAGENT」における 法人向けセールスとしてご活躍いただきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■具体的な業務内容■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・商談～クロージング（顧客の課題抽出、提案、交渉） ・活動計画の策定、実行（目標達成に向けた活動） ... もっと見る
顧客対応（カスタマーサポート） - システム導入時のオンボーディング支援 - 顧客からの問い合わせ対応（メール・チャット、電話） - システムの使い方や設定に関するアドバイスの提供 - トラブル発生時の迅速な対応と問題解決 - ヘルプページの作成、管理 活用促進（カスタマーサクセス） - 契約プラグイン（機能）の活用状況のモニタリング... もっと見る
■ 新卒採用支援サービス『クリ博ダイレクト』の企画営業 『クリ博ダイレクト』とは、クリエイターを目指す学生へ「ダイレクトリクルーティング」を主とした採用活動ができる、業界特化の採用サービスです。 新卒採用市場は、コロナ禍以降の経済回復に伴い拡大傾向にありますが、少子高齢化により学生優位の売り手市場が加速しています。 そのような中で採用手法... もっと見る
【具体的な業務内容】 ・新規営業…顧問、代理店、顧客からの紹介頂いた、個人・法人のクライアントへ提案活動を行い受注に繋げます。 ・既存営業…既存顧客のフォローを行い、顧客の状況に応じたアップセル・クロスセルを行います。 ※適性により、新規・既存営業のお任せする割合は決定いたしますが、現在1人あたり平均10～15社を担当しております ■提案サ... もっと見る
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