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【ミッション】 ◼️カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 1. お客様対応をするオペレーション部 2. カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 3. 業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様がタイミーを快適にご利... もっと見る
【業務内容】 日本/アジアにおけるエンターテイメントのIT化を推し進めませんか？ ノルマ管理やメンバーマネジメントなどではなく、 AI・SaaS導入や業務改善プロジェクトのマネジメント全般に携わっていただきます。 具体的には、 ・クライアント課題のヒアリング・業務分析などの上流工程 ・AI・SaaS・自動化ツールなどの要件定義や基本設計 ... もっと見る
【業務内容】 導入プロジェクトにおいて、ご経験に応じてコンサルタントとしてプロジェクトに参画して頂きます。 クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なシステム提案から設計を手掛けて頂き、導入後の運用支援やカスタマイズ等まで、状況に応じてきめ細かく対応していいただきお客様の... もっと見る
▼業務内容 自社プロダクト（CX改善プラットフォーム「Sprocket」）を使用し、デジタルマーケティング領域でクライアント企業のCX改善・CVR改善の取り組みをデータドリブンに支援する業務です。 ・CX改善のための課題ヒアリングと分析 ・提案資料の作成・プレゼンテーション ・ツール導入のサポート・オンボーディング ・導入後のプロジェク... もっと見る
営業・マーケティング担当として、マーケティング施策の検討・実施、弊社Webサイトからのお問い合わせや既存のお客様からのご依頼・ご相談に対する打ち合わせや提案、見積業務、など、営業・マーケティング関連の業務全般に携わっていただきます。 【具体的な仕事内容】 具体的には、以下の業務がメインとなります。 ■ マーケティング施策の検討・実施 ... もっと見る
私達が運営しているIT系フリーランサーと企業を繋ぐサービス「tech tree」にご登録いただいたフリーランサーへ案件のご紹介をし、クライアントマッチングを行っていただきます。 【具体的な業務】 ・フリーランサーへのヒアリング ・案件のご紹介 ・お客様の商談、折衝 ・人材の提案活動・商談（要員面談） ・契約業務〜契約後のフォロー ・新... もっと見る
【CEOの右腕候補として、クライアントにソリューションを提供するセールスエンジニア】 自社プロダクトであるデータ・アルゴリズム集約プラットフォームの「UMWELT（ウムべルト）」やシフト自動作成「HRBEST（ハーベスト）」などの自社プロダクトの導入を検討しているクライアントに対して、課題ヒアリング・システムの要件定義、導入後のサポートを担うセールス... もっと見る
Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援や運用を促進いただく支援も行っていただきます。 ■ 導入対応 ・受注後～利用開始までのスケジュールマネジメン... もっと見る
◆主なミッション ・新規顧客開拓 広報・マーケティング部門を中心とした法人への提案営業（インバウンド＋アウトバウンド） ・提案・ソリューション設計 デモンストレーション、課題ヒアリング、プランニング、契約交渉 ・プロダクトフィードバック 顧客要望をプロダクトチームへ共有し機能改善を推進 ・マーケット戦略立案 競... もっと見る
【 お任せしたい仕事内容 】 Webサイト・Webアプリなどの開発案件における、 顧客とのやり取りや進行管理、請求まわりなど、 ディレクターのサポート業務をお任せします。 プロジェクトがスムーズに進むよう、社内外の調整役としてご活躍いただきます。 具体的には以下の業務をお願いします： ・顧客とのコミュニケーション（進行報告、スケジュール... もっと見る
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