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卸業者と飲食店との間の受発注・販促を効率化するBtoB SaaS『TANOMU』のカスタマーサポート業務をお任せします。セールス部門、代理店が受注した案件のオンボーディング、運用フォロー、サポート業務を担当いただきます。 具体例） ・契約後の初期セットアップ対応、顧客へのレクチャー、オンボーディングサポート ・プロダクト改善のための顧客へのヒ... もっと見る
私たちは世界中のクリエイターと一緒に仕事をするグローバル・デザイン・エージェンシーです。 デザイン経営を世の中に浸透させるための提案活動を、様々なチャネルを通じて世の中に伝えていただくマーケティング業務と、見込み客へのイニシャルアプローチからクロージングまで一貫した提案活動を行っていただきます。 現在の会社規模は50名ほどですが、3年以内に... もっと見る
・新規契約顧客向けたオンボーディングプログラムの開発 ・カスタマーサクセス組織の仕組みづくり、立ち上げ ・利用マニュアルの整備 ・ヘルススコア、NPS、PMFスコア収集・測定・施策の整備・実行 ・顧客フィードバックを収集し、プロダクトチームに連携し、ユーザーの理想と収益が両立する機能を模索すること もっと見る
当社プロダクトの事業開発推進者として、機関投資家やプロファームの課題ヒアリングおよびプロダクト導入支援、 非財務価値の見える化モデルを軸とした各業界との戦略的アライアンスの立案・実行を担っていただきます。 ・事業戦略の立案、実行とその後の管理運用 ・クライアント企業に対する課題ヒアリング、戦略的アライアンスの立案と実行 ・社内データサイエンス... もっと見る
ソリューションセールスとして、まずは既存顧客の対応やパートナー企業との協業案件を中心に、顧客課題の理解と最適な提案スキルを磨いていただきます。 プロジェクトマネージャーやエンジニアと連携しながら、顧客との関係構築・課題ヒアリング・提案活動を実施していきます。 ・既存顧客への定期的なフォローアップ、課題や要望のヒアリング ・パートナー企業との協業案... もっと見る
YOUTRUSTは「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」をビジョンに掲げ、次世代のキャリア市場・キャリア形成の文化をつくっています。 社内外の仕事仲間とのコミュニケーションを通じて副業・転職といった機会につなげられるキャリアSNS『YOUTRUST』や、法人向けのHR Techを開発しています。 「日本のキャリア市場のゲームチェンジ」を目... もっと見る
【概要】 大手企業において高い支持を誇るSEOツール、『DemandMetrics』のCSMとして、カスタマーサクセスのオペレーション設計および実行に取り組んでいただきます。顧客が製品を活用し、新たなアクションを生み出せるよう支援します。 【具体的な仕事内容】 ■オンボーディングの改善・運営 ■顧客のヘルスチェック ■LTV向上のための企... もっと見る
～顧客を成功に導き、個人や社会の幸せを作る～ HRコンサルタントとして、企業の人的資本経営や組織変革の推進役を担っていただきます。大手企業の人事・経営企画・IR部門と連携し、「GROW360+（グロー・サンロクマル・プラス）」による能力データや当社の研究会で蓄積された知見を基に、経営課題・人事課題を言語化し施策提案を行います。単なるシステム導入で終わ... もっと見る
■業務内容 Google Workspace に関連する事業を推進していただきます。具体的な業務は以下の通りです。 ・移行戦略の立案・実行： 現行環境（M365/オンプレミス等）の調査、データ移行計画（メール、カレンダー、ドライブ）の策定、および移行ツールを用いた実作業 ・セキュアな基盤構築： 顧客のセキュリティポリシーに合わせた管理コンソールの... もっと見る
【業務内容】 当社の営業は、顧客・技術部門・社内の関係者をつなぐ“案件の起点”として、運用自動化プロジェクトを前に進める役割を担います。 ① エンタープライズ営業（新規／既存） - 大手企業への提案活動（直販） - 既存顧客への追加提案・活用拡大 - システム運用に関する課題ヒアリング - 自動化シナリオの企画、提案書作成 ② パ... もっと見る
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