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現在主軸となる禁煙事業、もしくは新規サービスである重症化予防事業のカスタマーサクセスを行なっていただきます。 従業員や保険加入者の健康課題に向き合うクライアントに対し、当社サービスの有効活用を通じて、継続的な課題解決に向けた伴走支援を行なっていただきます。 【具体的な業務内容】 ◾️クライアントに対するオンボーディング支援 （プログラム説明... もっと見る
コンタクトセンター向けに提供している音声認識×AIソリューション事業において、精度の向上や顧客の要望に沿ったカスタマイズ開発などのプロジェクトマネージャー/プロジェクトリーダーをお任せします。 企業のコンタクトセンターにおいて、お客さまとの会話を、AIがリアルタイムで自動テキスト化し、帳票入力やFAQ検索もAIが行うサービスを自社開発しております。 ... もっと見る
【CRMの活用に精通したプロの人材を求めています】 ・クライアントのCRMコンサルティング ・CRM/MA/LINEツールの設計 （分析～シナリオ設計・設定～運用～改善） ・カスタマーサクセス業務 ◆売上に貢献する重要なミッションがあります。 FIDは、CRM/MAの「MOTENASU」を自社開発、提供しています。主にD2C（単品通販... もっと見る
製品の「延長保証サービス」を管理する次期基幹システム構築PJTに携わっていただきます。 当該PJTは延長保証を販売する各クライアントおよび社内業務システムとしても、当社ビジネスを支える最重要システムとなります。 新規システム開発の企画からリリース後の保守までを一気通貫で経験できます。 ■業務内容 <1>次期基幹システム構築PJT1期の企画、... もっと見る
◆業務内容 インフラエンジニアとして、自社提供するECサービス「au PAY マーケット」のインフラ部門において、クラウド設計・構築、運用改善、自動化、チューニングなどを幅広くお任せします。 ＜入社後にお任せしていきたい業務＞ 下記の業務を徐々にお任せしていきます。 ・クラウドの設計・構築、運用改善、コスト管理 ・運用フローの構築、アーキ... もっと見る
当社のマーケティング戦略全体を統括していただくポジションです。Web広告、SEO、SNS、PR等のデジタル戦略全般を管轄し、予算管理やROI分析を通じて成果を最大化していただきます。 さらに、チームマネジメントや経営陣との連携を通じて、全社戦略の策定にも携わっていただく、やりがいのあるポジションです。 【具体的な責務】 ■ マーケティン... もっと見る
本ポジションは、SNS型ファンクラブプラットフォーム「ミーグラム」において、ファンとクリエイターが「応援する」「交流する」「投稿する」「課金する」といった行動を、迷わず行える状態をつくる役割です。 ユーザーからの問い合わせ内容や使い方で迷いやすいポイントをもとに、「どこが分かりにくいのか」「何が誤解されているのか」を整理。サポートページや案内文を... もっと見る
我々が提供する「HRog（フロッグ）」シリーズは、営業支援やマーケティング分析など、人材業界を中心に多くご導入頂いており、お陰様でリリース以降、HRogシリーズの導入社数・売上数は右肩上がりとなっております。 金融業界、官公庁など求人データの活用は広がっておりますので、さらなる組織成長を目指して採用を検討しています。 【業務内容】 今回、... もっと見る
データと事業の両側面から、マルチプロダクト成長を支える基盤構築と運用を担っていただきます（以下は業務の一例）。 ・事業横断的なプロジェクト推進 マーケティング、セールス、カスタマーサクセスの各現場に入り込み、全社横断視点でデータ活用・オペレーション構築を最適化する。 ・マルチプロダクトに適したデータ基盤の構築 複数プロダクトのKPIや、それ... もっと見る
株式会社メイキップは、ECの「サイズ不安」を解消するサービス 「unisize」 をはじめ、ITを活用したサービスを開発・提供するファッションテック企業です。 社名の「Makip」は Make IT Possible（ITで不可能を可能にする）から由来しており、インターネットの力でこれまで不可能だったことを可能に変え、世界に新しい価値あるサービスを... もっと見る
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