株式会社FID - 私たちと一緒に、次世代のコミュニケーションツールの未来を築き上げませんか?
MOTENASUはAI技術を活用した革新的なCRM/MAシステムです。企業と顧客の関係を改善し、高度なワン・トゥ・ワン・マーケティングを支援します。
【入社後のキャリアパス】 入社1年目は既存システムの理解を深めながら、小規模な機能開発をリードしていただきます。CRM・MAシステム「MOTENASU」の基盤技術を学び、クライアント企業のビジネス課題をシステムで解決する経験を積んでいただきます。2-3名の小チームでのリーダー経験を通じて、マネジメント基礎スキルを身につけます。 入社2年目からは新機能開発プロジェクトの責任者として、日本チームとフィリピン・セブチームとの連携調整を担当します。時差を活用した効率的な開発プロセスの設計や、多国籍チームでのコミュニケーション手法を実践的に学べます。クライアント企業との直接対話・要件定義も経験し、ビジネスサイドとの折衝スキルも習得できます。 入社3年目以降はPM候補として、プロダクト全体の企画・戦略立案に携わります。海外拠点との開発計画策定、経営陣への開発状況報告・提案など、より経営に近いポジションでの業務を経験できます。 【具体的な業務内容】 ■システム設計・開発業務 CRM・MAシステム「MOTENASU」の新機能をゼロから設計・開発します。顧客の購買履歴分析、メール配信自動化、Webサイトの個別最適化表示など、マーケティング効果を最大化する機能開発が中心です。AI技術(Claude API、OpenAI API)を活用した機能も積極的に取り入れており、最新技術を使った開発経験を積めます。 ■クライアント企業との要件定義 大手通販会社やD2Cブランドなど、実際のクライアント企業と直接対話し、ビジネス課題をヒアリングします。「月次売上を20%向上させたい」「リピート率を改善したい」といった経営課題を、システム機能として具現化する提案力が身につきます。 ■海外チームとの連携・マネジメント フィリピン・セブ拠点の開発チーム(30名)と日々連携し、開発タスクの分担・進捗管理を行います。朝会は日本9:00(セブ10:00)で実施し、Slack・Zoomを使った英語でのコミュニケーションが中心です。年2-3回のセブ出張(希望者のみ、費用会社負担)を通じて、現地チームとの関係構築も行います。 ■プロジェクトマネジメント業務 2週間スプリントのアジャイル開発を採用し、バックログ管理・スプリント計画・振り返りを主導します。開発チームの生産性向上や品質管理、メンバーのスキルアップ支援も重要な業務です。GitHub Copilot、v0.devなど最新の開発ツールを積極導入し、チーム全体の開発効率向上を推進します。 【開発環境・技術】 バックエンドはJava(Spring Boot)、フロントエンドはReact + TypeScript、インフラはAWSを使用しています。コードレビュー必須、自動テスト・CI/CD完備の環境で、品質の高い開発プロセスを学べます。MySQLを使ったデータ分析、AI APIを活用した機能開発など、幅広い技術領域に触れることができます。
募集背景
事業急拡大に伴い、開発体制の強化が急務となっています。CRM・MAシステム「MOTENASU」は大手通販会社からの引き合いが急増しており、新機能開発のスピードアップが求められています。特に海外拠点(セブ30名体制)との連携強化により、24時間体制での開発を実現したく、グローバルチームをマネジメントできる次世代リーダーを求めています。長期キャリア形成を図るため、将来の幹部候補として育成していきます。
配属部署
システム戦略部(日本20名、セブ30名)のMOTENASU開発チーム(10名)に配属予定です。 平均年齢29歳の若手中心のチームで、PL・PM経験者が3名、開発メンバー7名の構成です。リモートワーク中心ですが月1-2回のオフライン交流会も実施しており、チームワークの良い環境です。 将来的には海外拠点マネジメントも担当予定です。
概要
株式会社FIDは、AI搭載CRM・MAシステム「MOTENASU」とリピート通販特化ECプラットフォーム「侍カート」を開発・運営するソフトウェア開発会社です。創業12年で従業員50名、100%自社開発にこだわり続けています。 「MOTENASU」は顧客管理機能をベースに、メール配信自動化やWebサイトの個別最適化表示を備えたCRM・MAツールです。一度購入した顧客への再購入アプローチを自動化し、LTV最大化を実現します。大手通販会社やD2Cブランドなど200社以上に導入され、平均して売上20%向上の実績があります。 「侍カート」はリピート通販に特化したECプラットフォームで、定期通販・D2Cの成功に必要な機能を網羅しています。購買分析、業務自動化、CRM機能を一体化した唯一のシステムとして高く評価されています。 技術面では、Java・React・AWSを中心とした現代的な技術スタックを採用し、AI技術(Claude API、OpenAI API)の積極活用により差別化を図っています。フィリピン・セブに開発拠点を設置し、時差を活用した24時間開発体制を構築しています。 今後は海外展開を本格化し、アジア圏での事業拡大を計画しています。国内では既存プロダクトの機能強化と新プロダクト開発を並行して進め、CRM・MA分野でのリーディングカンパニーを目指しています。
この仕事で得られるもの
【短期間でのマネジメント経験】 入社2年以内にPL・PM経験を積める環境です。28歳でPMに昇進した先輩など、若手の早期抜擢実績が豊富です。小規模チームから海外拠点マネジメントまで、段階的にスキルアップできます。 【グローバルな開発経験】 日本・セブの50名体制での開発を通じて、多国籍チームマネジメントスキルが身につきます。英語でのテクニカルコミュニケーション、時差を活用した効率的プロセス設計など、国際的に通用するスキルを習得できます。 【最新AI技術への取り組み】 Claude API、GitHub Copilot、v0.devなど最新のAIツールを業務で活用し、AI時代のエンジニアスキルを身につけられます。 【明確な評価・昇進制度】 年2回の人事評価で昇進・昇給が決定します。 プロジェクト完了率、360度評価、クライアント満足度など明確な基準で評価され、成果に応じた特別賞与もあります。
勤務地
【勤務地詳細】 フルリモート(完全在宅) ※北海道や鹿児島在住の社員も在籍中! 【アクセス】 本社:東京都新宿区西新宿3-2-26 立花新宿ビル6階 ・JR各線「新宿駅」南口・西口から徒歩8分 ・都庁前駅から徒歩5分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
▼福利厚生 ・社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) ・健康診断 年1回 ・フリードリンク ・無料のお菓子コーナー ・PC貸与(ハイスペック*MacかWin選択可能) ・私服勤務(服装自由) ・書籍購入制度 ・資格取得支援制度 ・時差出勤制度 ▼受動喫煙対策:分煙 ・屋内完全禁煙、屋外に喫煙所あり
休日・休暇
☆年間休日120日☆ ・完全週休2日制(土日) ・祝日休み ・年末年始休暇 ・夏季休暇(3日付与) ・有給休暇(入社半年後10日付与) ・産前・産後休暇(取得率100%) ・育児休暇(取得率100%) ・特別休暇(慶弔、生理等)
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