MOCAL株式会社

Q: 今の職場での「やりがい」について教えてください

まずは医院の皆さまからの要望にお応えして感謝の言葉をかけて頂けること。それにより医院様が診療に集中する環境を作れること。そして自分自身が業務を通じてさらにスキルアップしたことを実感出来ること。こういった基本動作を大切にして、お客様に貢献できたと実感できることが大きなやりがいです。

Q: 自社の「課題」をあげるとすれば何ですか？

様々な領域を対応する事務長の教育を標準化していくこと。サービス提供開始をお待たせしてしまっている医院様にお応えできるようにさらなる人材確保・早期育成が課題だと考えています。

Q: 自社に「合っている人」はどんな人だと思いますか？

成長意欲があり知的好奇心のある方。アウトソーシング事務長として対応する業務範囲は広いので新しい情報へ興味を持って学べる方が向いていると思います。

Q: 自社に「合っていない人」はどんな人だと思いますか？

会社が個が集まった集団であると捉えて動けない方。個の強みが活かせればそれで良い、ではなく組織としての全体最適を考えて、ノウハウの共有や情報の報連相ができない方は不向きだと思います。

サービス系
コンサルティング・リサーチ

医療にマネジメントを。独自性のあるビジネスモデルで、クリニック経営を成長へ導く

シェアトップクラス

企業について

業界初の挑戦。医療業界へ「マネジメント」という変革を

日本の歯科医院数は約68,000件。これはコンビニエンスストアの約1.3倍にのぼる数です。過酷な市場環境の中で、経営者である多くの院長が「診療（本業）」と「経営・マネジメント」の両立に苦しんでいます。

そこで私たちが展開しているのが、業界初のアウトソーシング歯科事務長サービス「Mr.歯科事務長」です。
単独のクリニックでは採用や教育が難しい企業マネージャークラスのビジネス人材を、複数の医院でシェアする仕組みにより、院長の右腕として組織を動かし、クリニックの経営課題を解決しています。

■歯科から医科へ。医療業界全体へ広がる
歯科部門で培った圧倒的なノウハウは、医科クリニックの院長からも大きな注目を集めています。理事長や院長が抱える「組織づくり」の悩みは、歯科も医科も本質的には変わりません。歯科のみならず医科においてもサービスを展開しております。

■2025年、新サービス始動。実務実行型コンサル「Growth Partner」
近年、ベンチャーキャピタルやM&Aによる大規模クリニックが増加し、医療業界は「良い治療をしていれば勝ち残れる」時代から、一般企業レベルの「生産性」と「盤石な組織」が求められる時代へと変化しました。
この変化に対応すべく、15年の実績と400医院以上のサポート知見を凝縮した新サービス「Growth Partner」を2025年にリリースしました。
一般的な経営コンサルタントがアドバイスに留まるのに対し、私たちは毎週医院に訪問し、戦略策定からスタッフへの落とし込み、PDCAの実行まで深く入り込みます。およそ3年間で「収益力の高い診療モデル」と「自走する組織体制」を実装し、持続的な成長を形にする。これが私たちの役割です。

医療というマーケットには、まだまだ解決すべき課題が山積しています。歯科・医科経営におけるマネジメントという、真の「ブルーオーシャン」で、あなたのビジネススキルを活かしてみませんか。

あなたのビジネス経験が、医療現場の「希少価値」に変わる。

専門知識が必要だと思われがちな医療業界ですが、実は今、最も求められているのは一般企業で培われた「当たり前のビジネススキル」や「管理職経験」です。職種未経験者は90%以上で、業界未経験も多数活躍しています。

■院長の意思決定を支える「経営パートナー」
院長の最も身近な相談役として、マーケティング戦略や採用計画、組織マネジメントの施策を二人三脚で推進します。単なるアドバイザーではなく、共に汗をかきながら実行まで責任を持つ。コンサルタントとしての知見と、実務者としての実行力の両方が求められる、手応えの大きい役割です。

■医院の土台を作る
経営実務を支えるバックオフィスの実務機能を担い、院長が診療に集中できる環境を整えます。給与計算やシフト管理、集客のためのチラシ作成、経営データの分析、行政手続きの代行など、その範囲は多岐にわたります。医院の「バックオフィス」を運用し、組織の基盤づくりに貢献します。

■チームの力を最大化する「ブリッジマネジメント」
アウトソーシングという立場でありながら、私たちは医院の一員として深く入り込みます。院長とスタッフの間に立ち、双方の想いを翻訳して伝える「橋渡し役」です。スタッフにとっては良き上司や相談役として、組織の一体感を醸成し、全員が同じ方向を向いて働ける環境をつくります。

■孤独にならない、チームで戦う仕組み
業務は基本的に単独で医院を訪問しますが、決して一人で抱え込むことはありません。月に2回はオフィスに集まり、成功事例の共有や勉強会を実施。独自のナレッジ共有システムや、事務作業を支えるアシスタントチームの存在により、各事務長のノウハウがシナジーを生むオペレーションを構築しています。

一人のプロフェッショナルとして自律しながら、組織の知恵を活用してクライアントに最大の価値を提供する。それがMOCALの「アウトソーシング事務長」という働き方です。

プロフェッショナルな仕事を支える、自律した働き方と充実の福利厚生

■ 成果を還元する「Mr.歯科事務長アワード」
年に一度、支援事例を発表し互いに高め合う社内イベントを開催しています。
1人10分のプレゼン形式で成功事例を共有し、組織全体のサービス品質を向上させます。審査員全員による評価を行い、MVPや社長特別賞には各30万円の副賞を授与します。新人賞（副賞10万円）も用意されており、キャリアに関わらず努力が正当に評価される仕組みです。

■チームの知恵を武器にする、ナレッジ共有文化
単独での医院訪問が中心だからこそ、メンバー同士の繋がりを重視しています。月に一度の社内懇親会や年一回の社員旅行は、全額会社負担で実施しています。マネジメント会やナレッジ共有システムを通じて、他者の成功事例を自分の提案に活かせる環境です。

■ 最高のパフォーマンスを引き出す、自律した働き方
プロフェッショナルとして自律した動きができるよう、環境整備を徹底しています。年間休日125日に加え、年3日の独自休暇（会社祝日）を設けています。直行直帰や在宅勤務を組み合わせ、各自が裁量を持ってスケジュールを管理できます。出張時は1日1万円の手当を支給し、業務に伴う負担をサポートします。年間離職率は2.86％と、腰を据えて長期的なキャリアを築ける環境です。

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クリニックのアウトソーシング事務長（院長の経営補佐役）◆ 業界未経験歓迎／700万～／直行直帰／自由度の高い仕事スタイル／業績連動賞与／教育体制有

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