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【ミッション】 <タイミーのカスタマーサポートとは> お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています! <カスタマーサポート本部ミッション> お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様とは:企業(To ... もっと見る
<主な業務> 大手ITベンダー常駐によるデータセンタへの導入管理・運用保守 エンドユーザへの常駐による、インフラ運用サービス/ヘルプデスクサービスの提供 もっと見る
今回、エネルギークラウド事業部のディレクターポジションを募集します。 エネルギークラウド事業部では、自社サービスで培ったデータベースやソフトウェアを活用したサービスを開発しSaaSとして提供しています。エネルギー業界に特化しているからこそ保有するノウハウを、顧客サービスにシステムとして展開することで、他社では模倣しづらいプロダクト群を形成していま... もっと見る
■業務内容 『RISK EYES』 事業会社の法務・経営企画部などが主な提案先となります。 既存取引先500社以上に対し、電話やメール、WEB会議等で機能の最適な活用方法やサービスの提案等を行っていただきます。 単純なサービス案内だけでなく、コンサルタントとして、各企業の反社チェック体制やフローに対し、質・効率化の両側面からアドバイスをし、最適な体... もっと見る
(1)《セールスエンジニア》 住友林業グループの各種業務システム提案・導入・運用サポートに関するプロジェクトに携わっていただきます。 主に市場にあるクラウドサービスを中心にグループ企業の生産性向上・業務効率化に繋がるシステムを選定し、提案、導入から運用までをサポートします。 ■具体的には ・グループ企業に対するクラウドサービスの企画・提案・... もっと見る
【REAについて】 地方のタクシー会社が自社のDXを実現するために設立したスタートアップ企業です。従って、地方の移動ニーズやタクシー会社の課題を理解しているので、最適なソリューション提供を実現しております。 AI乗合配車システム「Noruuu-Sharing」、自社配車LINE・アプリシステム「Noruuu-Ride」を特に地方部の事業者・自治体に... もっと見る
自社開発ツール「Content Analytics」「Eark」のプロダクト事業運営全般に携わっていただきます。 いずれのプロダクトも、現在立ち上げ期のため、プロダクト開発から、マーケティング・営業、また、カスタマーサクセス(サポート)まで、幅広い業務に携わることが出来ます。 SaaSビジネスの立ち上げ期を体験できるチャンスです。 プロダクトに習... もっと見る
カスタマーサクセスチームの立ち上げを行っていただきます。 【本ポジションの魅力】 以下のようなことに興味のある方は、是非読み進めてください。 ◆自社開発のSaaSプロダクトのカスタマーサクセスに挑戦したい ◆カスタマーサクセス部門の立ち上げに挑戦したい ◆ナショナルクライアントへのセールス経験したい ◆裁量のある環境で働き、会社と共... もっと見る
【カスタマーサクセスとは?】 SpiderAFを利用している顧客と緊密に連携し、課題を見つけ出し解決することで、 自社の提供するサービスの品質向上と共に、最終的に顧客満足度を向上させるための重要な業務です。 具体的には、以下のような業務を行っていただきます。 SpiderAFを利用している顧客と緊密に連携し、課題を見つけ出し解決することで、... もっと見る
【ミッション】 リクルーティングアドバイザー・キャリアアドバイザー業務を一貫してお任せします。 自社システムを用いてデータドリブンな意思決定を行い、求職者・クライアントの対応を行っていただきます。 ■仕事内容: <キャリアコンサルタントとして> ・求職者へのヒアリング ・自社システムを用いた求人提案 ・面接調整や面接時のアドバイス... もっと見る
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