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お任せするのは、主なお客様であるTCB東京中央美容外科やその他弊社が手掛ける自由診療のクリニック、大手ネイルサロンの予約受付コールセンターにおけるオペレーターポジションです。 「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約に関するお問い合わせの対応を行っていただきます。 【 オペレーターの具体的な業務内容 】 ・患... もっと見る
■業務概要 当社の営業部内にて、カスタマーサポートを担当いただきます。 カスタマーサポート部隊は担当が2つに分かれています。 １，導入・構築チーム ２，運用チーム ※ご経験やご希望に沿って配属決定いたします。 ■業務詳細 １，導入・構築チーム 営業が受注したプロジェクト・案件を引継ぎ、サービスリリースまでの導入支援を担当いただきま... もっと見る
▍業務内容 ・お客様からの申し込み対応オペレーションのディレクションとメンバーマネジメント ・既存のルールやプロセスの運用のみならず、生産性や品質をより強化していくための課題発見・改善 ＜仕事の具体的内容＞ ・メンバーのアサインや進捗状況の確認 ・メンバーのフォローやエスカレーション対応 ・オペレーション強化に繋がる業務や組織課題の発見... もっと見る
【募集背景】 医師である代表の石見が患者と向き合う医師を支え、医療に貢献したいと医師コミュニティサービス「MedPeer」を立ち上げたのは2004年のことでした。 それから20年弱が経ち現在、メドピアグループは「MedPeer」に限らず、医療・ヘルスケアに関する幅広い領域に事業を展開しています。 そのひとつに、予防医療領域におけるクラウド型健... もっと見る
当社では「エンタメに関わる全ての人を幸せにする」をビジョンに、チケットフリマ「チケジャム」を運営しています。 Trust and Safety（TnS）チームとして、禁止行為の監視や不正ユーザーの分析、カスタマーサポート対応を行う役割を担っていただきます。 【業務内容】 プラットフォーム上で不正行為等の分析を行い、早期に対策を講じることでユー... もっと見る
【概要】 当社は「"ちいさな家族"と共に、永く幸せに生きる未来を創る。」というVisionを掲げ、ペット向け医療保険事業を展開しています。 ペット向け医療保険の加入率は日本において10数％と、とても浸透しているとは言えない状況です。当社はそのような状況を打破し、保険と医療サービスが当たり前になっている状況を作るべく事業を運営しており、業界No.1を... もっと見る
業務管理SaaS「クロジカ」シリーズの「サーバー管理サービス」のテクニカルサポートとして、 サービス導入時の進捗管理やサポート業務全般をお任せいたします。 お客様はもちろん、社内の営業やエンジニアとも関わるお仕事になりますので、 経験を活かしながら動きのある仕事に携わりたい方にはピッタリのポジションです。 ＜具体的な仕事内容＞ ・サービス... もっと見る
❐ ミッション ・HRBrainのカスタマーサクセスチームをより良い組織に創り上げる事 ・カスタマーサクセス活動最適化のために関わるシステム、オペレーション全体の設計、改善 ❐ 業務内容 カスタマーサクセス Ops（変更の範囲：開発業務を除く当社業務全般） ❐ 業務詳細 入社当初はカスタマーカスタマーの業務フローの改善に従事いただ... もっと見る
■仕事内容 福祉業界（介護・保育）を中心とした既存顧客に対しての導入・運用サポート ※提案先の案件獲得は別部隊の営業がいるため、新規開拓やテレアポなどはございません。 ◇導入推進・制度運用時の課題のヒアリング ◇課題解決策の提案 ◇顧客要望に応じた機能設計・カスタマイズ ◇システム操作／機能のデモンストレーション ◇導入・制度運用のサ... もっと見る
＜業務内容＞ 雇入れ直後：BtoBマーケ業務、その他必要とされる業務、及び会社が指示する業務 変更の範囲：会社内の全ての業務 ＜具体的には＞ MQLの最大化をミッションとし、ターゲットリストの収集から、マーケティングオートメーションのシナリオ設計までを担当していただきます。 ・ターゲットリストの収集/整備 ・各種DM作成、配信 ・LP... もっと見る
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