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顧客のオンボーディングからプロダクト活用支援、解約リスク管理、追加提案（CSQL創出）までを担っていただきます。特に以下のような役割を期待しています： • オンボーディング支援（初期導入〜運用定着までの並走） • QBR実施による課題・成果の定期棚卸し • チャーン予兆の早期把握と対策の実行 • アップセル・クロスセル機会（CSQL）の発掘とF... もっと見る
AI大学(SHIFT AI)におけるカウンターセールス（問い合わせ対応・入会案内・サービス説明）の全体マネジメントを担当いただきます。 入会率向上・顧客満足度向上・運営効率改善を同時に実現するポジションです。AI大学は個人〜法人推進者まで幅広い層が参加するコミュニティであり、カウンターでの体験がそのままLTVに直結するため、重要な役割を担うことができ... もっと見る
全国のフランチャイズパートナーを通じて、中小企業の業務効率化と生産性向上を実現するDX支援を行います。そんな中で既存顧客の営業担当者として、以下の業務を担っていただきます。 ①定期面談の実施 ・月1回、担当顧客（法人受講企業）と必ず面談を実施 ・顧客の課題や不安点を傾聴・整理し、解決に向けた伴走を行う ・顧客の受講目標を定義し、モチベーショ... もっと見る
【年末年始休業のため1月5日以降随時返信いたします】 EVインフラの拡大が加速するなか、私たちは事業の“根幹”であるサプライチェーンを再設計しています。 開発・調達・物流・工事を横断し、スピードと品質を両立させながら、事業スケールを引き上げるフェーズにあります。 求めているのは、構想だけでなく自ら動ける人。 経営と現場の間に入り、仕組み... もっと見る
本ポジションは、職種を限定しない“オープンポジション”として、創業期の当社を共に創る仲間を募集するものです。 現在はセールス部門の拡大を主軸としながら、人事／新規事業／マーケティングなど事業運営に関わる多くの領域で手が足りていない状況です。まずはセールスを軸に事業を理解し、適性や志向性に応じて役割を拡張していくスタイルを歓迎します。 面談で... もっと見る
カスタマーサクセスとして『ロジックス』を通じ、単に導入支援及び活用深化を追うことではなく、顧客の業務や経営に行動変容を起こすことをミッションとして伴走します。 また、顧客対応の前線として機能要望や自身の業務知見を社内に還元し、プロダクト開発やPOCに積極的に参画できる社内カルチャーです。 そしてチームに内包されるロールはオンボーディング・アカウント... もっと見る
■ポジションについて 「BaseMe」事業のカスタマーサクセス（CS）を担当いただきます。掲載が確定した企業の採用成功を、クライアントとともに実現するポジションです。BaseMeを活用した採用成功はもちろんのこと、新卒採用の新しい形を共に築くことがミッションとなります。 また、サービスの利用価値最大化を図るだけでなく、セールスやプロダクトチーム... もっと見る
■主な業務内容 新規・既存クライアントの売上最大化を目指し、以下の業務をお任せします。 ・クライアントごとの広告戦略設計（予算配分／KPI設定／チャネル選定） ・既存顧客との定期ミーティング、成果検証と次施策の提案 ・広告だけに留まらないマーケティング／営業フロー改善提案 ・SNS広告からDX支援まで、幅広いソリューションの提案・実行 ... もっと見る
【主な業務内容】 - オンボーディング支援 宿泊施設への初期セットアップ・操作説明、運用定着に向けた支援 - アダプション（活用促進）支援 顧客の活用状況の把握、利用促進・課題解決の提案、継続利用に向けたフォロー - カスタマーサポート対応 電話・テキスト（メール・チャット等）での問い合わせ対応および課題解決支援 問い合わ... もっと見る
◆仕事概要 クライアント企業のバックオフィス業務の改善・運用支援において、プロジェクト全体の統括を担うマネージャー候補ポジションです。 ・複数案件の進行／品質管理 ・CPメンバーのアサイン、マネジメント ・業務フローの設計／改善推進 など、組織およびオペレーションの中核を担う役割をお任せします。 また、顧客に対する継続的な改善提案や... もっと見る
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