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採用戦略から人材定着、組織改善、経営課題までを一気通貫で支援するコンサルタントをお任せします。顧客の「人」に関わる課題を根本から解決し、永続的なパートナーとして伴走する役割です。 TYLは「ペットの家族化推進」を掲げる急成長ベンチャー。これまで業界No.1の求人メディアや人材紹介サービスを展開してきましたが、新たに 「HR支援コンサルティングサー... もっと見る
従来よりも身近な歯科矯正サービスDPEARLにおける顧客・歯科医師とのコミュニケーションを担うカスタマーサクセス部門の統括業務です。 ・顧客および歯科医師とのチャットコミュニケーション ・社内のマニュアルや効率化 ・カスタマーサポート・サクセスのマネジメントやイネーブルメント ・事業開発メンバーとの定例ミーティングの参加 ・目標に向けた顧客満... もっと見る
【事業内容】 Web サービスの操作方法が分からず、困ったことはありませんか？ ウィズデスクは、そんなユーザーのお困りごとを解消する SaaS 『Withdesk』を提供する会社です。 直近、「DX」という言葉を耳にする機会も増えたように、多くの分野でデジタル化が推進されています。その一方、Web サービスを初めて利用するユーザーや We... もっと見る
事業推進部門のスターティングメンバーとして、新プロダクト「誰でも決済」のリード獲得から商談。そして事業全体の戦略修正までを一貫して担います。 4〜5名の少数精鋭チームで、経営陣（執行役員）直下のポジションです。 【具体的な業務内容】 まずは、現場感を持っていただくためにフロント業務からスタートし、徐々に企画・戦略業務へと比重を移していただき... もっと見る
【概要】 GGGのプロダクト全体のカスタマーリレーションの実務及び体制構築を担っていただきます。単なるカスタマーサポートにとどまらず、マーケティングの一環としてユーザーエクスペリエンスの向上を目指していただきます。 【具体的な仕事内容】 ■外注先とのコミュニケーション及びレポートライン体制構築 ■FAQ作成 ■問い合わせ内容の整理分析とプ... もっと見る
IT業界未経験からIT営業職（困りごとを解決する提案型営業）にチャレンジ！ 自社製品と受託開発の営業とカスタマーサクセス業務をお任せします。 顧客と信頼関係を築き、ノベルワークスの“ファン”を増やすことが一番のミッションです。 ◎営業活動 ・コミュニティマーケティング・コネクションの構築 対面イベント、セミナー等を通じて想いを伝... もっと見る
【本ポジションについて】 不動産大手顧客を対象に、アカウントマネージャーとして深耕営業に従事頂きます。 また、顧客対応を通じて得た知見を活かし、営業チームの体制構築や成長にも貢献することができる重要ポジションです。営業部門内で新設される重要なポジションであり、ゆくゆくは深耕営業チームとしての立ち上げをお任せすることを視野に入れています。 ... もっと見る
スキルよりも未来。実績よりも挑戦心。 Live Searchは、これから一気に跳ねていく不動産テックベンチャーです。 私たちが求めているのは、安定を求める人ではなく、挑戦を楽しめる人。 まだ仕組みも文化も完成していません。 だからこそ、自分の手で会社をつくり、仲間と一緒に未来を描ける。 そんな環境に飛び込みたい人を求めています。 ... もっと見る
リワイアのカスタマーサクセスは、いわゆる「案内役」にとどまりません。 ユーザーの声を最前線で集め、プロダクトの未来をつくる「仮説発見チーム」のような存在です。 課題のパターンや未充足のニーズをいち早く見つけ、それをプロダクト改善や新規アプリ企画につなげていく…この循環をつくれるのが、リワイアのカスタマーサクセスならではの面白さです。 Sh... もっと見る
官公庁、警察、消防、自治体などに向けて、自社開発のクラウドサービスを提案します。エリアごとに取引先を分けており、既存と新規の割合は半々。1人30～40件ほどを担当します。 ▼ヒアリング・提案 1つの取引先につき、週1～2回ほど訪問するイメージです。お客様の課題を把握した上で、自社システムをご提案します。内容によって、資料作成を行なうサポートスタ... もっと見る
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