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自社ECプラットフォーム「makeshop」を利用するショップ様に対し、データ分析やマーケティング施策の提案を通じて売上最大化を支援します。 本ポジションは、ミドルタッチ型のカスタマーサクセスです。 多くのEC事業者の成長を支援できるポジションで、1人あたり約150〜400ショップを担当します。 ショップ様のデータ分析やEC運営の課題に応じて... もっと見る
◉「解約阻止」ではなくLTV向上を実現する 多くのSaaSにおいて、解約理由の30%は「使い方がわからない」「社内浸透が進まない」という初期のオンボーディング不足に起因しています。 当社のCS（カスタマーサクセス）が目指すのは、単なるトラブル対応や受動的な「解約阻止」ではありません。熱量の高い導入初期の3ヶ月間で顧客の業務フローに深く介在し、攻... もっと見る
■顧客コンサルティング ・導入から1.5ヶ月のオンボーディング支援（計3回のお打ち合わせ） ・販促時期、予算、目的に合わせたプロモーション全体の戦略設計 ・投稿データの分析と、それに基づいた定例会での改善提案 ■運用・ディレクション ・インフルエンサーと企業の最適なマッチングに向けたレクチャー ・成果を最大化させるための投稿内容（指示書... もっと見る
現在、IPOを目指し、強固な顧客支援体制を構築している当社では、自社製品である一気通貫型HRシステムにおけるカスタマーサクセス部門を牽引していただける方を募集しています。このポジションでは、クライアントの経営層、人事部門やシステム部門と密に連携し、製品導入時のセットアップ支援、運用定着のための取り組みを行い、製品へのロイヤリティを高めていただけるような... もっと見る
株式会社ニュートラルワークスは湘南・辻堂を拠点に活動し、3,000社以上の実績を持つデジタルマーケティングカンパニーです。 特にSEOにおける実績が豊富で、激戦領域であるマーケティング関連キーワードで多数の上位表示を獲得。成果にこだわったハンズオン支援が評価され、着実に実績を積み上げて参りました。 【ミッション】 主にSEOや広告、サイト運用... もっと見る
【仕事内容】 採用DXサービス「harutaka」を導入している法人顧客（エンタープライズ企業〜SMB）に対し、サービスの活用支援や継続的な成功体験の創出をご担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ・「harutaka」導入企業へのオンボーディング支援、活用支援 ・顧客課題の把握と解決に向けた施策立案・実行 ・インサイドセールス／フィー... もっと見る
デジタル広告業務プラットフォーム「Squad beyond」を開発・提供しています。 LP制作から効果解析まで分断されていた業務を一気通貫で支援し、日本国内のインターネット広告媒体費の約30％（年間約9,000億円規模）が配信されるプロダクトへと成長を続けています。 「Squad beyond」のCS担当として、データ起点で顧客を成果に導くミッ... もっと見る
私たちは、「”ブレインヘルスケア”を世界の当たり前に」というミッションを掲げ、2017年に創業しました。 テクノロジーを活用して患者さんとご家族のQOL（生活の質）向上に貢献し、人生100年時代における人々の“つながり”を最期の瞬間まで守り続けたいと考えています。 脳疾患の予防から早期診断、治療後のサポートまで、革新的な技術を駆使して包括的なソリュ... もっと見る
■業務内容 ①新規加盟店舗の開発 ②予算達成のための戦術立案 ③オーナー面談（適正確認） ④テレアポ ⑤展示会出展準備とブースでの営業 ■募集背景 私たちは全国に支援事業所をフランチャイズ展開している、フランチャイズ本部です。 2025年1月時点で、全国カバー率89.4％。 2030年までに全国カバー率100％を目指し、新規加盟店... もっと見る
FLEXSCHEをお使いいただいているエンドユーザーや協業するパートナーにむけて、操作方法や効率的な使い方などをご案内してください。 《主なサポート業務》 ■メーリングリストやサポートサイトを活用した非対面のユーザーサポート ■「OpenDay」と呼ばれるオフィス開放日での対面サポート ■操作マニュアルやサポートコンテンツの作成・整備 ■... もっと見る
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