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# 業界課題 建材・施工管理の現場では今も 紙／FAX／メール／Excel／電話 が混在し、情報共有の非効率化・属人化・手戻りが深刻な課題となっています。 さらに、商流が複雑で「メーカー → 商社 → 施工会社 → 工務店 → 現場担当」とステークホルダーが多いため、「誰が、いつ、何を依頼したか」が不明瞭になりやすい構造があります。 また... もっと見る
◇ 業務内容／お願いしたいこと 法人営業 既存顧客のフォローをお任せします。 契約が中長期になる顧客が多いためいかに契約期間を長期化し、顧客との良好な関係を構築できるかを 考えていただきたいです。 経験よりも「顧客のために何ができるか」を思考できるかを重視しています。 ◇ マッチしそうなスタンス ・マイクロマネジメント前提では... もっと見る
カスタマーサクセス（LMS Partner Success）として、 顧客である教育機関に、SaaSプロダクトであるLMS（教務システム）の導入・利用を通じ、顧客の成功を牽引するカスタマーサクセスとして、チームを率い、顧客との長期的な関係を構築し、事業成長に貢献していただきます。 ⚫︎カスタマーサクセス戦略の策定・実行 ・顧客オンボーディン... もっと見る
uniamは、ねこ専門のフレッシュフード事業を展開するスタートアップです。 本ポジションは、顧客体験全体を設計・改善しながら、 事業成長を支えるカスタマーサクセス統括ポジションです。 フレッシュフードという継続前提のプロダクトにおいて、 「安心して使い続けてもらえる体験」をつくるための中核機能を担います。 顧客視点に立った体験設計と体制構... もっと見る
◆ビション 私たちのサービスを通じ、誰もが理想の『はたらく』に出会える世界をつくる ◆ミッション 全てのクライアントが理想の『はたらく』の創出に専念できる手助けをする 当社は、人材紹介・人材派遣会社向けに、自社開発のSaaSプロダクト「CAREER PLUS」「MatchinGood」を提供するIT企業です。 今回は、既存顧客の成功に向き... もっと見る
顧客への定期訪問による解決案の追加提案～課題解決までのサポート 【具体的には】 ・顧客課題の深堀による、アップセル、クロスセル ・クライアント先との定期MTGによる課題解決までのサポート ・リスク発生時の対応サポート、コンサルティング ・クライアントのSNS運用ルール策定や研修実施 【仕事の魅力】 ・大企業～中小企業の部長、課... もっと見る
子どもたち向けのICT教材を扱っているKitS事業のカスタマーサクセスをご担当いただきます。 顧客である幼稚園、こども園、保育園などの教育施設と伴走し、園の先生と一緒に子どもの遊びを支える仕事です。園に対してのコミュニケーションだけでなく、当社の営業チームとの連携も必要なポジションです。 ▼業務詳細 ■既存顧客の教材活用状況のヒアリングと... もっと見る
【LINEを活用した販促支援サービスを展開】DX支援で世の中を便利に豊かに！創業20期連続黒字◎実力主義の営業職でスピード成長◎新規事業の立ち上げやマネジメントも目指せる！ ◇仕事内容： 営業本部に所属し、法人営業担当として下記の業務をご担当いただきます。業界ごとの課題やニーズをヒアリングしてソリューションを企画・提案していただくお仕事とな... もっと見る
ゴルファー一人ひとりのデータを「数字」ではなく「インサイト」として捉え、行動や心理の背景を読み解きながら、最適な顧客体験を設計していくCRM戦略の企画・運用を担っていただきます。 具体的には以下のような業務を想定しています。 ・会員情報・購買履歴・行動データなどの分析を通じた顧客インサイトの発掘 ・データに基づく課題発見と、仮説立案・施策設計... もっと見る
【具体的な業務内容】 「KING OF TIME」を中心としたHRTech領域の課題解決型ソリューションを提案する「コンサルティングセールス」としてご活躍いただきます。 顧客の課題に応じて、「KING OF TIME」と他社サービスを組み合わせ、最適な提案を行うことがミッションです。 【具体的な業務内容】 1. 顧客対応・課題把握・提案 ... もっと見る
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