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■東京・福岡の2拠点のカスタマーセンターの統括運営 ■オペレーション戦略の策定、KPI・予算管理、収益・コスト分析による業績改善 ■業務フロー最適化、サービス品質向上、生産性の改善 ■1人材育成・定着を含む組織マネジメント ■経営層へ定期報告等 【業務変更の範囲: 会社の定める業務】 もっと見る
～ネットショップ（ECサイト）の改善の支援をするECアドバイザー募集！～ 月商1,000万円～のショップ様の流通額UP、課題解決、退店防止をミッションに、マーケ施策の実行、改善提案、課題ヒアリングなどを行います。 EC基礎知識、コミュニケーションスキル、分析力を活かして、店舗様と共に成長しませんか？ 【具体的な業務内容】 1、課題解決フォロ... もっと見る
フィールドセールス ◎新規テレアポなし｜年休125日｜賞与年2回｜IPO準備中！ ITサービスの開発を手がけるテック企業に向け、適切な案件と人材をマッチングできるように働きかけるフィールドセールスです。テレアポは別担当（インサイドセールス）が行なうので、提案に集中できる環境。商談は基本オンラインで実施します。 ＜具体的な業務の流れ＞ ▼イ... もっと見る
■業務概要 SaaS/BPaaS 既存営業・カスタマーサクセスとしてSNSマーケティング支援のツール提供及びコンサルティング組織のマネージャー候補を募集しています。 ・SNSマーケティングプラットフォーム「Cast Me!」を起点として、顧客のWEBマーケティング施策課題解決提案を行う ・既存クライアントへの「Cast Me!」利用サポート ... もっと見る
■業務概要： クライアントの方針や課題に合わせて自社の福利厚生サービスを提案する、課題解決型営業です。 ※主な営業先：大手企業を中心に、人事・総務など管理部門 ■具体的な業務内容：新規営業、既存営業の割合は、ご本人と相談のうえ決定します。 ≪新規営業≫ HP等からお問合せいただいたお客様にサービスをご案内します。福利厚生制度の現状や人事課... もっと見る
当社のPMOは、大手企業を中心とした顧客企業のチームの一員としてプロジェクトの成功に向けた課題の発見・解決、業務支援を行う仕事です。 お客様のビジネス推進に向け、さまざまなプロジェクトをITで支援したり、ITの導入そのものをプロジェクトマネージャーのプロジェクト運営を補佐したり、場合によっては同等の役割を担います。 参画するプロジェクトは、DX導入... もっと見る
＜ミッション＞ ・カスタマーサクセス担当として、顧客満足を生み出し「電子印鑑GMOサイン」を継続的に利用していただくこと。 ・導入支援の中で、お客様のご要望を関係部門へ連携し、他部門とコミュニケーションを取りながら、更なるサービス価値向上へと繋げること。 「電子印鑑GMOサイン」 のカスタマーサクセスチームは、お客さまの満足度向上のため、日々向き... もっと見る
● 事業内容 リテールソリューション事業： EC/POSを中心とする自社のプロダクトをカスタマイズし、”クライアントそれぞれの求める事業成長”を叶えるためのオリジナルのシステム構築を行っています。 1億円規模のプロジェクトにおいて、クライアントの課題を深く理解し、要件定義からリリースまで一貫して対応するプライムベンダーです。 ● 具体的... もっと見る
＜営業経験を活かし、自社サービスの活用支援を行うことでお客様の営業課題を解決！＞ 当社は「世界中に“良縁”を。」をコンセプトに、セールスエンゲージメントツール『Digima』というSaaSプロダクトを展開しています。 お客様の課題によってツールの使い方は様々。 プロダクトのプロとして、お客様が最大限『Digima』を使いこなして課題を解決するよう... もっと見る
〈セールス〉 各領域のクライアント様に対して、弊社運営の商材を提案する業務をお任せいたします。 新規もしくは既存へのクライアントにアプローチを行いながら、課題のヒアリング〜サービスの提案までを行っていただきます。 また、セールス起点からサービス全般・ユーザー集客などの改善をしていくこともお任せしたいと考えています。 リードの獲得から商談方法など... もっと見る
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