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■仕事の内容 「建設業界の現場を少しでもよくしたい」という想いから、建設現場の働き⽅を変えるアプリ開発と販売を⾏う当社にてカスタマーサクセスチームを立ち上げるにあたり、チーム設計や運営のリード、実際のCS業務等、ご経験に合わせて幅広くサポートいただけるCSメンバーを募集します。 【詳細】 ・新規顧客へのオンボーディング及びプロセスの改善 ・... もっと見る
DX支援を行っている『クラウドSE』事業部にて、クライアント先の社内ネットワークのトラブル対応や設計構築、ヘルプデスク業務をご担当いただきます。クライアントと直接やり取りしていただくことも多いため、課題をダイレクトに把握しながらスピード感をもって対応できます。 ◎業務内容 ・MS365・GoogleWorkspaceの設定・環境構築 ・各種ツ... もっと見る
■ 新卒採用支援サービス『クリ博ダイレクト』の企画営業 『クリ博ダイレクト』とは、クリエイターを目指す学生へ「ダイレクトリクルーティング」を主とした採用活動ができる、業界特化の採用サービスです。 新卒採用市場は、コロナ禍以降の経済回復に伴い拡大傾向にありますが、少子高齢化により学生優位の売り手市場が加速しています。 そのような中で採用手法... もっと見る
【具体的な業務内容】 ・新規営業…顧問、代理店、顧客からの紹介頂いた、個人・法人のクライアントへ提案活動を行い受注に繋げます。 ・既存営業…既存顧客のフォローを行い、顧客の状況に応じたアップセル・クロスセルを行います。 ※適性により、新規・既存営業のお任せする割合は決定いたしますが、現在1人あたり平均10～15社を担当しております ■提案サ... もっと見る
当社の主軸事業である「ふるさと納税支援事業」では、ふるさと納税に参加する自治体に向けて、ふるさと納税返礼品の開拓・提案・企画から、問い合わせや対応や書類の発送などの業務代行まで、ふるさと納税に関わる様々なサービスをワンストップで提供しています。 その中でも今回の募集職種「商品開拓営業/MD（マーチャンダイザー）」ポジションの方には、 地域に眠る... もっと見る
「旅」×「お手伝い」で新たな市場を切り開くおてつたびで、市場をさらに拡大するために地域サポートチームのセールスとしてクライアント対応をお任せします。 事業者の問い合わせ対応からアカウント開設対応/オンボーディング施策等、幅広く対応をしていますが、おてつたびとしてのカスタマーサクセスのベストプラクティスがまだ見いだせていない状況です。顧客満足度を高め、... もっと見る
【会社概要】 2022年創業のベンチャー企業です。 ・ホテル運営 ・DX支援 ・新規事業開発 を主軸に『観光業をもっとも魅力的な産業に』を目標に活動しています。 【DX支援事業の役割】 観光業は外部環境に左右されやすい業界です。 ・自然災害 ・流行病 ・景気循環 など。 やりたいこと・やらねばならないことを続けるには、 外... もっと見る
法人向け顧客に対し徹底したアフターフォローを通じ、お客様との関係、絆を大切にしながら、お客様の真のお困り事をヒアリングし、社内に案件をトスアップする仕事です。 お客様企業を訪問し、経営課題やお困りごとに合わせて事務機器（OA機器、オフィス家具、事務用品）の販売を行うとともに、心地よいオフィス環境と働き方を提案する仕事です。 自社のライブオフ... もっと見る
ITエンジニアを必要とする企業と、自社・パートナー企業に所属するエンジニアをつなぐ営業ポジションです。 クライアントへの案件提案だけでなく、エンジニアとの条件調整や稼働後のフォローまで担当し、数字目標に向けて日々の行動量と対人コミュニケーションが求められます。 【役割】 ・クライアントが抱える開発課題をヒアリングし、必要なスキルや人数、期間を... もっと見る
＜仕事概要＞ hacomonoをご利用中の法人顧客からの問い合わせ対応を中心に、安定的かつ高品質で再現性のあるサポート体制をつくり、チーム全体の成果向上に貢献するポジションです。 「問い合わせに答えるだけ」に留まらず、ナレッジ整備や対応フロー改善、付随する社内連携にも関わりながら、品質向上・ナレッジ整備・業務改善までを視野に入れて取り組む役... もっと見る
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