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◆ミッション 外国人特定技能人材マッチングプラットホーム『tokuty（トクティー）』の既存顧客と外国人労働者様のサポート業務 ◆業務内容 外国人人材求人広告プラットホーム『tokuty（トクティー）』を利用頂いている既存顧客に向けたカスタマーサクセス活動を行って頂きます。主に、介護や農業、製造など人手不足が問題となっている業界を中心とした顧... もっと見る
『AnyONE』導入企業の事業発展に向けた支援に加え、これまでの当たり前を見直し社内を巻き込みながらカスタマーサクセス部をより良い組織にしていくことが最大のミッションです。 【具体的には...】 ◆『AnyONE』契約企業への導入、活用、定着支援 ◆導入後の運用コンサルティング、改善提案 ◆顧客の声に基づくプロダクト機能開発の提案 もっと見る
SCMサービス「PlanNEL」のカスタマーサクセスとして、PlanNELの導入および活用支援の業務をお任せいたします。カスタマーサクセスは、顧客のニーズをヒアリングし、社内のエンジニアチームと協力してプロダクトの開発を推進する重要な役割を担います。 ■具体的な業務内容 ・PlanNELの導入および活用支援 ・SCMに対するコンサルティング ... もっと見る
弊社は、「ソーシャルPLUS」「Message Manager」「CRM PLUS on LINE」という、ソーシャルログインやLINEを通して企業とエンドユーザーを繋げ顧客体験の向上に関する機能を提供するSaaSを自社開発しています。 カスタマーサクセスは、ブランドが目指す豊かな顧客体験の実現を支援することをミッションに、顧客企業（ブランドのマーケ... もっと見る
今回の募集は、自社マーケティングプロダクト(toB向けSaaS)のセールスを中心にお任せするマネージャー候補のポジションとなります。 営業として単に売り上げ目標を追うことだけではなく、事業計画や営業目標の作成、戦略戦術の立案/実行をお任せできる方を募集します。 ▼具体的な業務内容 顧客課題を解決するため、セールスに関する多岐にわたる業務をお任... もっと見る
クライアントのデリバリー・テイクアウト領域における売上向上を実現するため、注文データの分析や多様なマーケティング施策を活用し クライアント企業に伴走しながら、tacomsのプロダクトを活用した戦略立案、設計、実行支援 を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・クライアント企業の売上向上を目的としたデータ活用の設計と実行 ・マーケティング... もっと見る
私たちは世界中のクリエイターと一緒に仕事をするグローバル・デザイン・エージェンシーです。 デザイン経営を世の中に浸透させるための提案活動を、様々なチャネルを通じて世の中に伝えていただくマーケティング業務と、見込み客へのイニシャルアプローチからクロージングまで一貫した提案活動を行っていただきます。 現在の会社規模は50名ほどですが、3年以内に... もっと見る
・新規契約顧客向けたオンボーディングプログラムの開発 ・カスタマーサクセス組織の仕組みづくり、立ち上げ ・利用マニュアルの整備 ・ヘルススコア、NPS、PMFスコア収集・測定・施策の整備・実行 ・顧客フィードバックを収集し、プロダクトチームに連携し、ユーザーの理想と収益が両立する機能を模索すること もっと見る
【お仕事内容について】 弊社のCSは、一般的な「カスタマーサポート」ではなく、猫・犬の専門知識を活かしたサポートを行うスペシャリストです。 Catlogをご利用の猫様や犬専用版をご利用のワンちゃん、そのご家族である飼い主さんを支える、CS並びにテクニカルサポートをご担当いただきます。 具体的には... ・お客様からのお問い合わせ対応及び... もっと見る
自社月額制アプリサービスのプロダクト運営のディレクション、PL管理といったサービス運営などプロダクト運営に関わる業務となります。 【サービスの紹介】 日々の生活に欠かせないスマートフォンに関わる月額サービスを運営しております。 ①ダレカナブロック ┗迷惑電話の識別と自動ブロック、発信元の自動識別、SMSのフィルタリングができるサービス... もっと見る
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