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【業務概要】 AI技術を駆使した美容DXサービス「iProducer」を提供し、美容業界のデジタルトランスフォーメーションを推進しています。 事業拡大と新機能の開発に伴い、クライアントの集客を加速させるAI活用サービスのカスタマーサクセスを大募集！ 【具体的な業務内容】 オンボーディングサポートと導入支援： ・顧客の業種や業務内容に合わせ... もっと見る
■業務内容 ・自由診療クリニックへのアプローチ〜課題の洗い出し〜B4Aの提案・販売〜B4A利用に際するオンボーディング ・プロダクトやマーケティング部門と連携したプロダクト開発並びにセールスマーケティング施策の実行 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、プロダクトマネージャー・セールスと連携したアップセ... もっと見る
私たちは、介護事業所で働く人たちの「well-being（ウェルビーイング）」実現を目指し、介護現場の生産性向上を支援するサービスを展開しています。クライアントである介護事業所の経営者・ミドルリーダー、あるいは地方自治体（都道府県・市町村）、厚生労働省や業界団体などに対し、さまざまな形で提供するプロジェクト・伴走支援をしています。 各クライアント... もっと見る
【業務内容】 【メンバー Mission】 「ありがとう」がゴールじゃない。その先の成果づくりまで、共に伴走する存在へ。 ▶サービス名「ロボットレター」で検索！ ▶セールスサポート（旧カスタマーサクセス）の1日の流れはInstagram「エクネス」で検索 【Philosophy｜理念・ビジョン】 “感謝”から“成... もっと見る
顧客のオンボーディングからプロダクト活用支援、解約リスク管理、追加提案（CSQL創出）までを担っていただきます。特に以下のような役割を期待しています： • オンボーディング支援（初期導入〜運用定着までの並走） • QBR実施による課題・成果の定期棚卸し • チャーン予兆の早期把握と対策の実行 • アップセル・クロスセル機会（CSQL）の発掘とF... もっと見る
当社は、税理士法人を中核とする会計事務所グループ。その中で開発された自社クラウドサービス（経営支援のクラウド化ツール）の改善・運用に関わるポジションです。 まずは社内ユーザー（自社社員）を対象としたサポート業務からスタートし、現場の声を拾い、サービスの品質向上につなげる役割を担っていただきます。 IT知識やコミュニケーション力を活かして現場... もっと見る
AI大学(SHIFT AI)におけるカウンターセールス（問い合わせ対応・入会案内・サービス説明）の全体マネジメントを担当いただきます。 入会率向上・顧客満足度向上・運営効率改善を同時に実現するポジションです。AI大学は個人〜法人推進者まで幅広い層が参加するコミュニティであり、カウンターでの体験がそのままLTVに直結するため、重要な役割を担うことができ... もっと見る
全国のフランチャイズパートナーを通じて、中小企業の業務効率化と生産性向上を実現するDX支援を行います。そんな中で既存顧客の営業担当者として、以下の業務を担っていただきます。 ①定期面談の実施 ・月1回、担当顧客（法人受講企業）と必ず面談を実施 ・顧客の課題や不安点を傾聴・整理し、解決に向けた伴走を行う ・顧客の受講目標を定義し、モチベーショ... もっと見る
EVインフラの拡大が加速するなか、私たちは事業の“根幹”であるサプライチェーンを再設計しています。 開発・調達・物流・工事を横断し、スピードと品質を両立させながら、事業スケールを引き上げるフェーズにあります。 求めているのは、構想だけでなく自ら動ける人。 経営と現場の間に入り、仕組みをつくり、現実を動かす。 EVインフラという成長産業の中で... もっと見る
カスタマーサクセスマネージャー (HTOM)は Cisco と顧客をつなぐ重要な役割です。ビジネスの基幹システムとして Cisco 製品を活用している顧客への技術支援サービスチームの一員としてご活躍いただきます。このサービスチームはシステムの可用性と機能を最大化して顧客のビジネス目標を達成することを目指しており、あなたにはそのサービスの一部を担っていた... もっと見る
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