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法人向けリスキリング研修サービス「Reskilling Camp」にて、顧客の変革、研修後の現場活用までつなげるプログラムマネージャーを募集します。 本ポジションは、研修運営担当ではなく、顧客の“成功の定義”を共に設計し、プロジェクトをリードする役割です。 具体的には： ・法人顧客との合意形成をリードし、プログラムの成功指標を設計・言語化 ... もっと見る
【企業概要】 ビットキーは、暮らす街・働く街をより良くするために、最先端IoTプロダクトを活用したサービス提供を行っています。 スマートロック「bitlock」を中心に展開しており、「つなげよう。人は、もっと自由になれる」というミッションを実現するため、住む場所・働く場所のアップデートに加え、世の中の課題解決に向けて動いています！ 【募集背景... もっと見る
地方の広告会社に対して「AG-Boost」を活用して広告主にネット広告をご提供してもらうための支援をハンズオンで実行して頂きます。また今後の「AG-Boost」のプロダクトやサービス開発にも、運用者視点で携わっていただけることも期待しています。 【具体的な業務内容】 ■広告施策のプランニング～運用業務とそれに伴う顧客対応 広告会社から依頼され... もっと見る
課題ヒアリングから提案・受注・アフターフォローまでを担当し、 お客様の課題に沿ったＡＸソリューションサービスをご提案します。 受注後は（経験のために）プロジェクトマネージャーまたはPM補佐として担当することもあります。 【職務詳細】 1. 顧客課題のヒアリングと分析 お客様の事業内容、経営課題、既存システム、業界動向などを深く理解するため... もっと見る
弁護士向け業務管理システムSaaSのカスタマーサクセスコンサルタントを担当して頂きます！事業・組織ともに成長フェーズなので、貴方の経験・スキル、培ってきた知識を活かして存分に活躍していただきたいと思います！ 顧客の成功の為に、自社サービスである『LEALA』の活用定着化支援、導入支援プロジェクト設計/マネジメント、お客様の業務フローの改善提案等、... もっと見る
「Commune」のカスタマーサクセスをお任せいたします。 「Commune」を活用し顧客の自社コミュニティの開設・運営・分析までフルサポートいただきます。 事業成果の創出のためにコミュニティに関する最高の実践知を保有し、戦略策定から成果創出までの全てを、最高のプロダクト・手厚い伴走・豊富な実務で支援をしていただきます。 仕事概要 ・「Co... もっと見る
Helpfeelを代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術（特許取得済）をコアにしています。 現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています... もっと見る
【職務内容】 プロダクトの導入支援に留まらず、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案など経営課題解決から部課レベルの個別施策の実行支援まで様々な角度からコンサルティング・カスタマーサクセスを行っていきます。 顧客のニーズをもっとも深く理解する立場として、トップマネジメントから現場まで各レイヤー、様々なステークホルダーホルダーと... もっと見る
matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援（オンボーデ... もっと見る
家電や住設機器など幅広い領域で国内外400メーカー以上の製品の保証サービスを展開する当社にて、クライアント企業で製品をご購入・保証加入されたお客様情報の登録や修正対応、問い合わせ対応などの事務業務を中心にお任せします。 また、営業メンバーと協働し、提案資料の作成やアポイント同行、商談時のサポートなど、営業アシスタントとしての業務にも携わっていただ... もっと見る
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