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【概要】 社外パートナーである全国1500の認定試験会場とのコミュニケーションを通じ、円滑な試験実施にむけて信頼関係を築いていく仕事です。 MOSをはじめ当社運営資格試験の実施を委託している試験会場（多くはPCスクール・各種学校）の試験運営サポート業務を担当します。 【具体的な仕事内容】 ■全国の試験会場からの電話やメールによる技術問い合せ... もっと見る
■プライム市場上場企業のグループ企業/約17,000名のエンジニアが在籍/自社製品開発,SES,業務請負等を幅広い業界へ提供 ■技術者が長期的に働きやすい環境を確立(キャリア支援,研修制度(自社グループITスクール等),U/Iターン支援等) ◆エンドユーザーからの故障等の問い合わせに対し、部材の手配や回収の調整、保守員の手配ての調整などを主に電... もっと見る
弊社の主力事業である「ゲームデータのマーケットプレイス事業」の10→100フェーズをカスタマーサポートとして牽引し、「ユーザーが安心してサービスを使える」環境を整えていただきたいと考えています。 将来的には、「サポートリード」「セーフティリード」など、 マネジメントに挑戦するキャリア選択も可能です。 ■ 入社後お任せしたい事 ・問い合わ... もっと見る
電通総研グループが提供する連結会計システム「STRAVIS」のサポートを通じて、お客様の連結決算業務をご支援いただくポジションです。 ≪具体的な業務≫ ・「STRAVIS」のサポートデスク └お客様からの電話/メールでの問い合わせ対応を実施します。 ・導入後の保守サービス ・マニュアル作成 ・製品バージョンアップ時の支援 ・Q&A作... もっと見る
50人以上の中堅～大企業の人事部のストレスチェック実施サポートを電話にて行います。既存顧客のフォローと、アポイントが設定された企業への電話および、ＷＥＢ画面での説明が主な業務です。 【具体的には…】 ・既存客へのフォロー ・アポイントが設定されている先への電話とWEB会議システムによる提案 ・営業企画業務 【こんな方におすすめ！】 ... もっと見る
╭──────────────────╮ 新規業務の礎となる初期メンバー大募集！ ⏩IT知識は一切不問！ ⏩人物重視の採用です！ 知識がゼロからチャレンジしませんか？ ╰──────────────────╯ ■主な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 法人向けITヘルプデスクを運営する部門で、 自社商業施設特化型『Ma... もっと見る
本ポジションのメンバーが所属する在宅事業本部は24時間365日体制を敷いている医療機関さまの夜間や休日のオンコール負担を軽減する往診代行サービスを展開しています。 2024年7月に医療事務BPOの先駆け的存在である株式会社クラウドクリニックを完全子会社化し医療機関さまに提供できるソリューションも幅広くなってきました。 サービスはグロース期に突入し、... もっと見る
【概要】 弊社は自社商品の通信販売を行っている事業会社です。 弊社では通信販売における電話業務の一部を外部コールセンターに委託しております。 今回はCRMチームの一員として、委託先コールセンターの管理者を募集しています。 ※CRMチームでは、お客様の継続率向上のための施策立案やコールセンターの管理を行っております。 【業務内容】 C... もっと見る
【業務内容】 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。そのミッション上、客先常駐や出張のケースもござい... もっと見る
WEB×美容×健康事業に特化し、多くの新規事業を成長させた実績を誇るONPAJAPAN。 その中でも注力新規事業であるオーガニック事業 【15/e organic 】(呼称:フィフティーンオーガニック) ONE OK ROCK のTakaと弊社代表の恩地が共同プロデュースする、自然栽培の食品と天然由来成分100%のコスメ・サプリのみを扱う前代... もっと見る
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