医療・福祉・介護サービスのカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 360万円〜570万円
  
• 福岡県

主な業務内容は下記の通りです。 １．顧客からの依頼や質問への対応 デザイナーやコーダー、セールスと連携して、担当サービスのご利用方法説明や活用提案 ２．カスタマーサクセス向上のための企画立案 ユーザー満足度を上げ、サービスの活用をいかに活性化するかの企画立案 ３．ナレッジベースの構築 運用ノウハウのデータベース化、効率的に知見が生か... もっと見る

• 400万円〜500万円
  
• フルリモート

【概要】 定点観測しているデータを分析、診察室の内容を可視化し、社内メンバー及び医師との連携強化に向けて導く支援を担っていただきます。 【業務内容】 ■コンサル業務 医師がスムーズにオンライン診察業務に適応できるようオンボーディングをサポートし、ユーザーに対してより良い医療体験を提供できるように、医師に対してコミュニケーションを取る。 医... もっと見る

• 420万円〜600万円
  
• 東京都，フルリモート

■ 契約後の顧客サービス導入、活用支援 1. サービス説明、利用スタイルの折衝 2. サービス利用に向けた働きかけ、下地作り 3. 問い合わせ対応 4. 顧客課題に焦点をあてた解決への提案、伴走 5. アップセル・クロスセルへの働きかけ・対応 6. 紹介獲得に向けた企画・実行 ■ ミッション メイトと期待を超える体験をするチームになる もっと見る

• 350万円〜400万円
  
• 東京都

お任せするのは、主なお客様であるTCB東京中央美容外科やその他弊社が手掛ける自由診療のクリニック、大手ネイルサロンの予約受付コールセンターにおけるオペレーターポジションです。 「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約に関するお問い合わせの対応を行っていただきます。 【　オペレーターの具体的な業務内容　】 ・患... もっと見る

• 250万円〜320万円
  
• 北海道

介護職専門の求人サイト「カイゴジョブ」に携わる求人広告制作スタッフを募集しています。 【具体的な仕事内容】 ・法人様より求人掲載申込書をお預かり ・内容を確認し、不備があればお電話で確認 ・フォーマットに沿って求人広告を制作 ・掲載規定にしたがって求人広告内容の最終チェック ★未経験でも活躍できるのは、言葉の”センス”よりも、文章の”正... もっと見る

• 400万円〜700万円
  
• 東京都

【業務内容】 MICINのカスタマーサポートでは、主にオンライン診療サービス「クロン」をはじめ提供する各サービスの顧客対応を軸に、顧客体験の向上につながる幅広いお仕事をお任せできる方を探しています！ たとえば「クロン」を利用する医療機関（医師、事務スタッフ等）及び患者からの問合せに対応しながら、その問合せが生まれないようにするには自社内で何をす... もっと見る

• 273万円〜334万円
  
• 東京都

エムスリーキャリアは、医療業界における「人・組織」の課題を解決を行い、社会貢献を目指している組織です。 お客様や社内のメンバーをサポートし、会社を支えてくれるカスタマーサポートメンバーを募集しています。 ◆「医師向け求人広告サービス」カスタマーサポート 　医師の単発アルバイト採用に関する求人広告掲載サービスのサポートをお任せします。 　医療... もっと見る

• 400万円〜800万円
  
• 東京都

当社のAI健康アドバイスアプリをはじめとする健康サービスは、6000社以上に導入され、 多くのクライアント企業（※）の健康づくりに役立っています。 カスタマーサクセスは、 当社の健康サービスを導入頂いているクライアントに対して、 ・その会社にとって、どんな活用方法がベストかを提案 ・その会社の従業員の方が、無理なく・楽しく健康管理ができる... もっと見る

• 200万円〜240万円
  
• 広島県

〇ネット型労災保険として広島県の中心部から 　全国の建設業を営む一人親方のみなさんをサポートします！！ 【入社後すぐ】 まずは、どんな仕事をしていてどんなお客様がいるか等 認知・理解の部分をしていただきます。 ・電話・メールお問合せ対応 →こちらからの営業電話はありません。 ・書類作成・郵送 　→指定のフォーマットに、情報を... もっと見る

• 421万円〜
  
• 東京都

CRM、CSチームのミッションはユーザー満足度を高め、お客様満足度を高めることを目指しています。 CRMの導入や企画、カスタマーサポートメンバーのマネジメント、顧客視点で、データドリブンなご提案ができるCSの責任者の方を募集しています。 【具体的には】 ・Web上でのFAQやチャットボット、CRMの導入 ・カスタマーサービスメンバーの生産性... もっと見る