【医療SaaS】薬局DXを推進するカスタマーサポートを募集

募集背景

医療プラットフォーム本部では、AIを活用した「MEDLEY AI CLOUD」を軸に医療現場が”診療”に集中できる環境を創出していきます。また、より良い患者体験を目指し、病院・診療所・歯科・調剤薬局など各領域の医療機関が患者・生活者とひとつにつながる次世代医療プラットフォームを提供します。私たちと一緒に、日本医療の未来を築く仲間を求めています。

この仕事で得られるもの

### 本ポジションの魅力 ・顧客の声を活かせる：単なる問い合わせ対応に留まらず、顧客の声を直接開発チームに届け、プロダクトの改善に貢献できるやりがいがあります。 ・幅広い経験：カスタマーサポート業務だけでなく、QA業務やプロダクト改善提案など、幅広い業務に携わり、スキルアップできます。 ・社会貢献性の高さ：調剤薬局の業務効率化だけでなく、患者さんの医療体験を向上させるサービスであり、社会貢献性の高さを実感できます。 ・キャリアパス：将来的にチームリーダーやマネージャーへとキャリアアップし、チームの採用や育成にも深く関わることができます。

勤務地

【勤務地詳細】 本社：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 【アクセス】 東京メトロ 日比谷線 「六本木駅」1出口（徒歩約0分、コンコースにて直結） 都営地下鉄 大江戸線「六本木駅」3出口（徒歩約4分）

勤務時間

09:00〜18:00

待遇・福利厚生

・選択型確定拠出年金制度(正社員/契約社員が対象) ・ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種） ・ファミリーサポート（弔慰金、親族の介護施設入居費用補助） ・交通費支給（会社規定に基づき支給）

休日・休暇

完全週休2日制（土、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇 ※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）