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事業規模の拡大に伴い、情報システムのメンバーとして運用や設計を担っていただきます。 <担当していただきたい業務> ・問い合わせ対応 ・入退社対応 ・資産管理 ・各種ドキュメント整備 ・社内システムの運用改善 ・ITツール･システムの導入 <将来的に実施可能な業務> ・ゼロトラストをベースにした設計の企画･構築･運用 ・セキュリテ... もっと見る
オフィスおかん事業におけるスーパーバイザー兼企画職での募集です。カスタマーサポート部門におけるスーパーバイザーとしてメンバーの管理・サポートを行うだけではなく、プロセス改善・業務改善などの企画業務も行っていただく仕事内容です。将来的にはチーム全体のマネジメント業務に従事することも期待しています。 【募集背景】 株式会社OKANは「働く人のライフ... もっと見る
【ミッション】 ＜タイミーのカスタマーサポートとは＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！ ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様とは：企業（To ... もっと見る
～データ管理経験のある方歓迎／日本唯一のTV番組メタデータの調査・配信・分析事業／お客様へのデータ納品業務・データに関する問い合わせ対応をお任せします～ ■概要 テレビ番組・CMのデータを収集・提供する当社にて、お客様へのデータ納品業務やデータに関する問い合わせ対応をお任せします。 ■業務詳細 ・営業サポート業務（主に技術面やデータ面で... もっと見る
クライアント（大手消費財メーカー）から送られてくるデータや、社内システムにて管理している販促データを求められるアウトプット形式に応じて集計を行っていただきます。ゆくゆくはそれを元に加工・分析し、どのように活動内容などに活かしていくか、どう改善するかなども提案していただきたきたいと考えております。 もっと見る
顧客のオウンドメディアへのユーザーからの投稿から起こりうる、炎上などのソーシャルリスクを最小限に抑え、健全なユーザーコミュニティをつくるチーム運営とクライアント折衝を行うポジションです。 このソーシャルリスクを抑えるモニタリング業務を行うことにより、顧客のカスタマーサクセスの実現を進めていきます。 具体的には、チームで行うモニタリングの実務から... もっと見る
技術系アウトソーシング事業を手掛けている当社で、中途採用業務を中心にお任せします。 具体的には・・・ ◎集客手法の決定、求人票の作成 営業担当や技術者と連携をしながら、「どんな人を採用していくか」のイメージを固めます。固まったらどうやって集客をするのか、打ち手を検討します。その後は求人メディアの取材対応・求人票の作成などを行います。 自... もっと見る
当社の提供する飲食店向け予約管理システム「ebica（エビカ）」のカスタマーサービスチームのマネジメントを行っていただきます。 「ebica」とは、業界初の「グルメサイトコントローラー」機能を持ち、すべてのネット予約管理を自動化することで、ダブルブッキングの心配なく、様々なグルメサイトに在庫（予約可能な座席）をフル公開することで予約数を最大化する... もっと見る
角川ドワンゴ学園の事務スタッフとして、学校事務を担当していただきます。 ご経験やスキルに応じて、徐々に業務の幅を広げていただきます。 ■具体的には下記業務をお任せする予定です。 ・各種事務手続き（入学受付 /就学支援金 /各種証明書発行 /奨学金/給付金等申請/学費請求/教材手配等） ・生徒・保護者問合せ対応 ・業務マニュアル作成、業務改... もっと見る
弊社はプロジェクトマネジメント型で顧客企業の採用活動を支援するサービス【TARGET】を展開しています。 採用手法において「ダイレクトリクルーティング」が主流となり、企業は優秀な人材を低コストで採用できるようになりました。一方で採用ターゲットのペルソナ策定や採用広報コンテンツの制作、候補者スクリーニング、スカウトメール、日程調整など採用業務に対す... もっと見る
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