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当社は24年連続売り上げトップ（※1）、国内シェアNo.1（※2）の業務ソフトを提供している企業です。 さらに、サービスプロバイダーとして業務・事業支援サービスも拡大しており、 サブスクリプションモデルによる安定・継続した収益源をもとに、 オンラインレンディングをはじめとするAI開発やビッグデータ分析等、Fintechサービスにおける注目分... もっと見る
営業アシスタントとして下記の業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・受発注 ・請求書発行 ・売上報告 ・電話、メール対応 ・上記の他、営業アシスタントに付帯する業務 ※ＩＴ業界未経験の方でも丁寧に指導いたしますので、安心してご応募ください。 【社内の雰囲気】 様々な年代、様々な経験を持ったメンバーが集まっています。 ... もっと見る
《当社概要》 当社は、上場企業である小田原機器グループのソフトウェア開発会社として、バスの運賃箱システムやETCシステム等の公共性・社会貢献性の高い交通・決済システムの開発を強みに持つ企業です。 《特にお伝えしたいポイント》 ◎事業優位性、安定性が高いので腰を据えて勤務いただけます。 ◎日本全国の交通インフラを支えるやりがいと社会貢献性を実... もっと見る
■ミッション ・お客様の労務課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することでカスタマーサクセスを実現させる ・自身が担当するお客様に対して計画を立てて中長期的に支援を行い、適切なタイミングでコミュケーションを取りながら顧客課題を解決に導く ■業務内容 【CSMの職務概要】 SmartHR をご契約中のお客様に対... もっと見る
■具体的業務内容 主に企業広報業務をご担当いただきつつ、秘書業務を兼任いただきます。 ＝企業広報業務＝ ・社外広報戦略の企画 ・企業のブランディング戦略の企画 ・プレスリリースやブランディング情報の発信媒体の選定 ・メディアリレーション ＝秘書業務＝ ・スケジュール管理 ・来客対応 ・議事録作成 ・ミーティング、イベント、... もっと見る
・電話対応 ・書類作成と送付 ・顧客へのメール対応 ・備品発注業務 ・システムを使った営業案件入力や名刺登録業務 ・アルバイトの方の管理やシフト取りまとめ ・自社プロダクト「ズメーン」のアカウント発行作業 など営業担当が顧客対応に専念できるよう縁の下の力持ちとなってサポートいただきます！ もっと見る
自社SaaSプロダクトである「ネクストSFA」の導入クライアントに対するコンサルティングを通し業績拡大へ導いてください。 具体的には、導入クライアントへ機能の説明、効率的な利用方法の提案、業務改善の提案、新機能の開発提案（社内向け）等を実施していただきます。 ※営業が獲得した顧客を引き継ぐ形で業務がスタートします。 【カスタマーサクセスの... もっと見る
【業務内容】 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。そのミッション上、客先常駐や出張のケースもござい... もっと見る
急成長中のSaaS「KUZEN」のカスタマーサクセス部門のマネジメントをお願いいたします！ ■業務内容 クウゼンのカスタマーサクセスチームは、プロダクトをご契約頂いたお客様に対して、LINE公式アカウントやチャットボット制作のディレクション（要件定義やタスク管理）、リリースに向けた構築支援、リリース後の支援を行う部隊です。 本ポジションで... もっと見る
製品の導入の支援や、製品導入後のお客様のお問い合わせ対応、お客様向けのコンテンツ作成を担当していただきます。 ■想定される主な業務：moconavi製品導入～運用定着を促進するための個別支援 ◆導入検討のためのトライアルサポート ・初期設定レクチャーおよびmoconaviと顧客システムを接続させるための技術支援 ◆安定稼働のためのカス... もっと見る
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