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◆業務内容 ・お問合せ対応(メール中心) ・違反行為、違反コンテンツの監視 ・トラブル、クレーム対応(メール・電話) ・各種分析、レポート作成 ・CS業務フローの構築、業務改善 ・顧客ニーズを吸い上げ、監視ツールやアプリの改善提案をする ・オンラインコンサートチケット購入者へ向けたご案内作成、当日の問い合わせ対応 もっと見る
■概要 ランサーズ（東京証券取引所グロース市場：4484）は、「個のエンパワーメント」の実現を目指して、フリーランスマッチングプラットフォームを運営しております。 プラットフォーム事業と並び当社の主軸事業であるフリーランス紹介事業にてキャリアアドバイザーとして業務に従事していただきます。 【具体的な業務内容】 ・フリーランスとのキャリア面談... もっと見る
カラオケパセラグループのホテル/飲食店でインバウンドサポート業務をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ 1. 外国人接客のためのマニュアル作成 外国人お客様のニーズを理解し、接客スタッフが円滑にコミュニケーションを取れるようなマニュアルを作成。文化や言語の違いを考慮し、心地よいサービスを提供できるよう工夫します。 2. 情報収集とヒアリ... もっと見る
就労支援員(ブリッジコンサルタント)は、Kaienの核となる発達障害の専門家です。発達障害と一般社会をつなぐ懸け橋(ブリッジ)の役を果たします。企業の人事や現場の社員に発達障害の強みをアピールしたり、企業の障害者雇用の企画・実行をしたりします。くわえて職業訓練の運営スタッフをすることもあります。世界に発達障害の強みをアピールするという当社ミッションの体... もっと見る
【ミッション】 Wevoxは、「"We are the team."とチーム全員が言える組織を増やす」をビジョンに掲げ、『現場主体の組織づくり』をコンセプトにした『組織力向上プラットフォーム』です。エンゲージメントサーベイの測定から始まり、組織力を高めるための様々な機能がプラットフォーム上に存在しています。その中でクライアントサポート（テクニカルサポ... もっと見る
『住まいの窓口』に訪れる、住宅の建築・購入に悩んでいるユーザー一人ひとりに寄り添い、 最適な建築・不動産会社のご紹介や、成約までのアドバイス・サポートを行っていただきます。 ・住宅の建築や購入を検討しているユーザーへのご相談対応（資金計画のシミュレーション、希望条件の整理、会社のご紹介、成約までのフォローなど） ・ユーザーにご紹介する建築・不... もっと見る
《配属》 インターネット事業本部 D2C事業部 フェムテックグループ ピルのオンライン処方サービスを行っている事業部となります。 《業務内容》 □オペレーター（アルバイト）管理（現在5名） ・勤怠管理、シフト作成 ・面談、教育 ・研修、その他稼働までの進行業務 ・業務改善、工数改善 □数値管理 ・コストや顧客単価の分析 ・... もっと見る
■業務概要 当社が抱える 国内最大級（約5万名）のフリーランスコンサルタント・エンジニアネットワーク を活かし、キャリアカウンセリング・ジョブマッチングを行うチームのリーダー／マネジャーとしてご活躍いただきます。 キャリア面談や案件紹介だけでなく、人材調達・稼働管理・数値目標の達成をリードするポジションです。 プレイングマネジャーとして、メンバーを... もっと見る
当社クライアント企業の採用を支援するお仕事です。 採用計画の達成を目標年、クライアント企業の採用担当様、当社チームメンバーと連携して業務を遂行します。 ・人材要件の定義 ・採用手法の選定 ・募集要項の作成 ・募集と母集団形成 ・応募者の選考 ・内定者フォロー ・入社後のフォロー その他、スカウト、書類選考、集客イベントの企画な... もっと見る
❚当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見... もっと見る
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