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当社のベビーブランド「Poled(ポレッド) / airluv(エアラブ) 」とベビー総合サイトのECサイト運営、CS・受注処理チームの管理をお任せします。 当ブランドのEC売上比率は非常に高いものの、D2Cだけではなく実店舗を持っている販売店とパートナーを組み、流通の最大化を図っているのが特徴です。 そのため、お問い合わせの多くはECサイトで... もっと見る
イクラ株式会社では、不動産売却を検討する「売主様」と信頼できる「不動産会社様」をつなぐマッチングサービス「イクラ不動産」を運営しています。私たちのカスタマーサクセス（CS）チームは、その中核を担い、売主様と不動産会社様双方にとって最良の体験を届けることを目指しています。 このポジションでは、主に以下の3つの業務を担当していただきます。 【1】売... もっと見る
【概要】 FP＆Aのスペシャリストとして 経理業務をメインとして予実管理や財務戦略のサポートにも入っていただきます ・日常経理 －起票、記帳、計算、作表及び勘定科目管理に関する業務 －経費精算、請求書に関する認証業務 ・会計監査への対応に関する業務 ・税務申告に関する業務 ・原価計算 ・月次決算、四半期決算、年次決算 ・... もっと見る
ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。中長期で顧客に寄り添い、高付加価値なSaaSプロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。 顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなコンサルティングセールス・カスターサクセスです。 ◎ミッション 顧客のサービス解約防止に向けた... もっと見る
Web広告の入稿・レポーティングをメインに、コンサルタントのサポート業務をお願いします。 【具体的には】 ①レポーティング業務 広告運用の分析や改善を行うために、広告配信結果のレポートを作成します。 ②広告入稿業務 広告を配信するために、広告の文章や画像などを入稿する業務です。 ③ディレクション業務 全体の業務が円滑に進行する... もっと見る
弊社サービスには欠かせないリモート経理スタッフの皆さんに「経理の仕事をするならメリービズで働きたい！メリービズで働いてよかった！」と思っていただけるよう、スタッフコミュニティや仕組みを一緒に作り上げていただける仲間を募集します！ ■具体的には 全国・全世界のリモート経理スタッフの採用業務およびプロジェクトへの人選、割当てをしながら、リモート経理... もっと見る
アクセルラボでは、スマートホーム領域のIoTデバイスを扱うSaaS事業を展開しています。 本ポジションは、IoTデバイスの調達〜在庫〜出荷〜3PL（倉庫・物流パートナー）連携までを統括し、サプライチェーン全体を設計・改善する商品管理リーダーの募集です。 単なる在庫管理に留まらず、「欠品を出さない」「余剰在庫を生まない」仕組みづくりをリードし、事... もっと見る
概要】 ライクイット社の生活用品は、アメリカ・イギリス・中国など17ヵ国の現地パートナーである販売店にて販売されています。海外セールスマーケティングチームでは、各販売店ごとの数値管理をもとに既存製品や新製品の提案を行います。アメリカ、ヨーロッパ各国、中国、台湾には海外出張を実施し、現地での商談や市場視察を毎年実施しています。コロナウィルスの状況下では... もっと見る
コールセンターへの指示や判断、カスタマーサポートの部署としての方針策定等をメインにお任せいたします。 ※基本的に外注コールセンターに委託しているためユーザーとの直接のやり取りはほぼ発生しません。 ■主な業務内容 1. 外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計（netkeiba、netkeirin、馬三郎） 2. コールセ... もっと見る
『企業の顔としてユーザーと接し、事業課題の改善を行う』 キネカCSチームは、patoサービスをご利用いただくゲストユーザーやキャストユーザーのお問い合わせ対応を担う、弊社の「企業の顔」として重要な役割を果たす部署です。 お客様と直接コミュニケーションを取る中で、課題解決だけでなく信頼を築くことを大切にし、メンバー一人ひとりが高い責任感を持って業務に... もっと見る
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