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当社は大手・ナショナルクライントから大規模SNS、ソリューション開発に至るまで、デザインシンキングで顧客体験を設計・開発するWEB会社です。 デジタル領域におけるアイデアを活かしたモノづくり、コトづくりを得意としています。 現在『ディレクターアシスタント』を積極的に採用中です。 ========================= ＜仕事内容... もっと見る
お客様先へ常駐し、デバイスのキッティングからサーバー・ネットワーク等の周辺機器の・運用・保守をはじめ、インシデントの対応およびトラブルシューティングなど、総総合的なサポート業務を担当いただきます。 具体的には ・PC、サーバーなどのキッティング（各種インストールなど）、導入、運用・保守 ・PC、サーバー、ネットワーク、セキュリティにおけ... もっと見る
2023年7月に立ち上がった、急成長中の新規事業「訪日客向け飲食店予約サービス」のカスタマーサポート業務をお任せします。 日本を代表する料理店様や一流ホテル様のサポート、 訪日客の方からのメールでのお問い合わせの対応や、訪日客に向けた有益な情報提供をご担当いただきます。 【業務内容の詳細】 ・お取引様（店舗）、お客様の問い合わせ対応 ※ラ... もっと見る
アストロラボは「レガシーを、セクシーに！」をビジョンに、バックオフィスDX推進や小売業界向けITソリューションを支援するサービス開発を提供しています。 2020年より、事業の第三の柱となるSaaSプロダクトを開発し、カスタマーサクセスにも力を入れております。 現在は、サービス黎明期における市場開拓の真っ只中で、サービスの普及と定着を行っている... もっと見る
当社は、「良いCommerceが、届く世界へ。」をビジョンに、 ブランドのEC売上最大化をご支援するCX事業と、 ECブランドのM&Aを通じてメーカー・ブランドの価値の最大化を目指すECロールアップ事業、 その他EC企業のオペレーションを最適化するソフトウェア・サービスの開発・提供など複数事業を展開するECコングロマリットです。 「CX事業... もっと見る
各業界を代表するエンタープライズ企業のキャリア採用案件を中心に 採用活動を円滑に進めるためのオペレーション実行を担っていただきます。 ■採用オペレーション全体の業務フロー整理・標準化 ■選考における日程調整業務の運用 ■オペレーション改善施策の実行 ■採用コンサルタントとの連携・情報連動 ★採用オペレーションを支える運用ポジション★... もっと見る
【業務内容】 ・お問合せ対応業務（問い合わせフォーム/メール） ・障害発生時の対応 ・FAQやナレッジ等、顧客サポートに必要な文書の作成や修正。 ・開発チームへのエスカレーションを英文にて実施。 ・新機能・バグ修正のテストをリリース前に実施し、マニュアルの修正。 ・新機能・バグ修正がデグレ検知テストをスクリプトに沿って検証。 ・その他 A... もっと見る
大手デベロッパー・不動産管理会社等をクライアントに、フロントに立つ営業メンバーの活動の補助や、導入後の問合せ・不具合対応窓口、社内外進行管理等を中心とするインサイドの活動を実施して頂きます。 ▼お任せする業務の例 大手デベロッパー・投資法人・不動産ファンド・不動産管理会社を中心とする不動産プレイヤーをクライアントに、フロントに立つ営業メンバーの... もっと見る
正直に言います。 「導入して終わり」の会社なら、このポジションは要りません。 私たちが求めているのは、 Pabbitを「設置した後」に本当の価値をつくれる人です。 管理会社の担当者が「入れてよかった」と言う瞬間をつくること。 配送ドライバーが「ここは楽だ」と感じる運用を設計すること。 トラブルが起きたとき、誰より早く動いて信... もっと見る
「開発経験が浅くても大丈夫」 AI活用と実践で、1年後に“エンジニアとしての景色”を変えませんか？ ▍運用保守・テスト・ローコードから抜け出したい方へ 「いつまでこの仕事を続けるんだろう」 「コードを書く仕事がしたいけど、実務経験が足りない」 そんな停滞を感じているなら、テックレイスに来てください。 「AIを活用して開発できる... もっと見る
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