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uniamは、ねこ専門のフレッシュフード事業を展開するスタートアップです。 本ポジションは、顧客体験全体を設計・改善しながら、 事業成長を支えるカスタマーサクセス統括ポジションです。 フレッシュフードという継続前提のプロダクトにおいて、 「安心して使い続けてもらえる体験」をつくるための中核機能を担います。 顧客視点に立った体験設計と体制構... もっと見る
日本のケミカン事業責任者直下の営業組織において、顧客対応をお願いします。 製造業界全ての企業がお客様となり、様々な職種の方に、属人化されているSDS管理業務を「ケミカン」を普及することで、働き方の改善・底上げを図って頂きます。 リリースから1年で、大手企業様からもご契約いただく急成長中の組織の中、カスタマーサクセスとして会社の成長を牽引できる方を想... もっと見る
---------------------------- 【本求人の魅力】 ・越境EC支援実績3,000社超、2025年3月に越境EC支援領域で初の上場を実現 ・日本のスタートアップでありながら、海外売上90%以上のグローバルな事業構造 ・配送実績226の国と地域、海外ユーザーレビュー平均 4.5／5点 のサービス ・2030年 観光庁インバ... もっと見る
≪事業の拡大に伴い、大阪拠点立ち上げメンバーを募集！≫ これまで東京を拠点に事業展開してきた当社ですが、さらなる成長を目指し、関西エリアへの進出を決定しました。 その第一歩として、大阪拠点の立ち上げに挑戦していただける一人目のコンサルタントを募集します。 東京のチームと密に連携しながら、関西エリアでのコンサルティングチームを立ち上げ、クライアント... もっと見る
◼︎お任せしたい役割とミッション ・顧客のオンボーディングから継続支援までをリード ・顧客の声をプロダクト改善へ届ける仕組みづくり（VoC設計） ・型化されていない業務を「再現性あるチームの型」へと昇華する仕組み化・標準化 カスタマーサクセスとして、顧客の成功体験をつくる最前線を担っていただきながら、ゆくゆくは以下のような業務範囲を想定して... もっと見る
担当いただくのは、簡易ページ制作からアナリティクス機能までを提供し、キャンペーンを簡易に実現可能にするマーケティングプラットフォームです 。 まずは、KDDIグループ向けに提供 され、現在では大規模アクセスをさばくWebアプリケーション となっている本システムの、さらなる売上拡大 と品質向上のための開発ディレクション がメインミッションです。 ... もっと見る
■仕事内容 当社の代理店制度（パートナー制度）にご加入いただいているパートナー企業を対象に、法人向けサービス「XServerビジネス」や仮想専用サーバー「XServer VPS」をはじめとする当社サービスの提案支援・導入サポート、利用開始後のフォローを行っていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・パートナー企業の事業特性や強みを深く理解し、最... もっと見る
【ユニリタのお客様の特徴】 ・ユニリタのメインフレーム系製品をご利用のお客様は、金融・生保を中心とした国内売上上位企業のお客様が中心です。そのうち、6割以上のお客様が10年以上の継続利用をされていらっしゃいます。 ・オープン系のお客様を合わせると、33業種以上1,200社以上のお客様にご利用頂いています。 ・全国のIBM zOS、富士通 MSP・... もっと見る
■職務内容 ・SAP・富士通などの業務提携先とのリレーションシップの構築 ・アライアンス ・アカウントプランニング ・事業企画 ・エンタープライズ営業 ■キャリアパス 事業責任者、新規事業開発の立ち上げ ※上記キャリア以外でも柔軟に調整可能ですので、希望のキャリアなどお伺いさせてください。 ■補足 変更の範囲：入社後3年間は... もっと見る
【業務内容】 成功の「再定義」とチームの「調律」を実現いただくことです。 プレイングマネージャーとして、ハイタッチな顧客支援を行いながら、CS組織全体の戦略立案と「自律的なチーム作り」を担います。 ・サクセスロードマップの策定 ツールの導入支援にとどまらず、顧客の経営課題に踏み込み、「何をもって成功とするか」というビジョンを設計・合意します。 ... もっと見る
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