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■ポジションについて カスタマーサクセスエンジニア（CSE）は、プロダクトの最前線で、顧客の「リアルな声」を受け取り、価値として返していく役割です。TROCCOというプロダクトを通じて、顧客のデータ活用課題に真正面から向き合い、技術的な支援と提案の両面で価値を届けていきます。単なる設定支援やQA対応に留まらず「どうすればビジネスにインパクトを与えられ... もっと見る
設計の現場を支える熱・気流シミュレーションソフト「FlowDesigner」の魅力を伝え、製品のファンとなるユーザーを増やす仕事です。 「FlowDesigner」で目には見えない風の流れや温熱分布を “見える化”することで、快適な空間づくり・省エネ設計につながるだけではなく、未来のまちづくりにもつながっていきます。 ●営業：新規顧客開拓や販売... もっと見る
スリーシェイクで開発している「Reckoner」は、データの集約・加工・連携をノーコードで誰でも簡単に実行できるクラウドサービスです。 ブロックをつなぐようなマウス操作だけで、すばやく直感的にデータ連携が可能になるため、非エンジニアの方でも活用できるのが特長です。 しかし、どれだけ便利なツールであっても、顧客が自走できる状態に至らなければ意味があり... もっと見る
カスタマーサクセスのリーダー候補として、 お客様への提案・支援活動 はもちろん、 チームビルディングやマネジメント、サービス運用の仕組みづくりなど、多岐にわたる役割 を担っていただきます。 サービス導入・運用支援 ：建設現場でのアプリ活用方法やワークフロー構築サポート ルートセールス ：既存導入済みのお客様に対しての追加提案や建設BPOの活用促... もっと見る
自社製品 データロガー「おんどとり」の、日本国内でのカスタマーエクスペリエンス(CX)をリードし、お客様に製品をご購入いただく前からご使用いただいた後まで、最適な体験を提供する役割を担っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ◆国内向け広告宣伝・販促戦略の策定 ◆自社製品・自社サービスのユーザーサポート ◆販売代理店との連絡・交渉 ◆We... もっと見る
【営業だけでは終わらないセールス職】 化粧品、アパレル、老舗ホテル、高級ゴルフ場など、ハイエンドな顧客体験を提供する一流ブランド企業を対象に、自社開発製品「BoCRM（ボクルム）」を起点としたセールス業務を担っていただきます。 単なるプロダクト提案にとどまらず、課題抽出・戦略立案から、提案資料作成、アップセル・クロスセル、導入後の運用支援まで。 ... もっと見る
【CRMの活用に精通したプロの人材を求めています】 ・クライアントのCRMコンサルティング ・CRM/MA/LINEツールの設計 （分析～シナリオ設計・設定～運用～改善） ・カスタマーサクセス業務 ◆売上に貢献する重要なミッションがあります。 FIDは、CRM/MAの「MOTENASU」を自社開発、提供しています。主にD2C（単品通販... もっと見る
採用企業向けのカスタマーサクセス業務をお任せします。 【短期】 担当顧客への新規オンボーディング支援 オンボーディング後のアダプション支援 リニューアル対応の主担当として、顧客の活用状況に基づいた契約継続提案と交渉 顧客からの要望やフィードバックの収集・分析、プロダクト開発チームへの連携 【中長期】 顧客の成果向上に貢献する社内プ... もっと見る
■事業について 業界初の「保育士/幼稚園教諭/看護師」100%で構成された安心・安全なベビーシッターマッチングサービスです。 潜在保育士・潜在幼稚園教諭が活躍し続けられる環境作りと、保護者の子育て支援の両立を目指します。 ■役割 プロダクトのカスタマーサクセス/カスタマーサポートとして、顧客体験... もっと見る
▼お任せしたいこと 全国の中学・高校、自治体に提供をしている「ライフイズテックレッスン」の、カスタマーサクセス業務・組織マネジメントをご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客体験向上の企画・立案、仕組み化 ・予算作成・数値管理 ・カスタマーサクセス組織のマネジメント全般 ・ご導入いただいた学校・自治体に対し、立ち上がりサポート ・... もっと見る
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