事業推進をお任せできるCSメンバー募集

募集背景

「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げるHERPにおいて、採用企業向けにプロダクト活用を推進するカスタマーサクセスメンバーを募集します。 クライアント企業の採用成功を最大化するため、事業フェーズや顧客の課題に応じて、プロダクトのオンボーディングからその後の活用促進、データ分析に基づいたコンサルティングなどを幅広くお任せします。

配属部署

日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。

概要

「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、企業と人材の最適なマッチングを実現するため、採用領域のさまざまなステークホルダーに向けて複数のサービスを開発・提供しているHR Tech企業です。 ミッションについての弊社代表の思いはこちらをご覧ください デジタル人材採用を加速する採用管理システム『HERP Hire』や、タレントプール管理システム『HERP Nurture』、オンライン完結型リファレンスチェックツール『HERP Trust』、人材紹介システム『ジョブミル』などを提供しています。 主力ビジネスである『HERP Hire』は、IT企業を中心に東証一部上場企業まで2000社以上の導入実績があります。 これまで『HERP Hire』（ATS）の会社として成長を続けてきましたが、近年は既存事業の成長に加え、新規事業の立ち上げや、M&Aによる事業領域拡大など、採用市場の課題を多角的に解決するマルチプロダクト戦略を推進しています。

この仕事で得られるもの

・サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます ・顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高めることに集中できます ・職種や役割によらず、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができます ・成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働くことができます

勤務地

【勤務地詳細】 五反田 本社オフィス（リモートワーク可） ※勤務地の変更範囲：会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む） 【アクセス】 JR山手線・都営浅草線・東急池上線「五反田」駅 徒歩1分

待遇・福利厚生

・交通費支給（上限あり） ・社会保険完備 ・健康診断 その他 ・受動喫煙対策：敷地内禁煙 ・ベビーシッター費用補助制度

休日・休暇

・土日祝休み ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・ウェルカム休暇（有給付与までの間使える有給での3日間分の休暇） ・シックリーブ（本人または家族（ペット・パートナー含む）の体調不良時に使える3日間分/年の休暇）