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お客様の多様なニーズに応え、単なる問い合わせ対応にとどまらず、ENAGEEDのサービスを通じた価値提供の元、生徒一人一人の成長を最大限にサポートし、先生方の伴走者としてのスタマーサクセス業務をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ 【1. 導入・運用支援】 ・新規導入企業様へのオンボーディング支援を通じ、スムーズな立ち上げをサポート ・初期設... もっと見る
自社ECプラットフォーム「makeshop」を利用するショップ様に対し、データ分析やマーケティング施策の提案を通じて売上最大化を支援します。 本ポジションは、ミドルタッチ型のカスタマーサクセスです。 多くのEC事業者の成長を支援できるポジションで、1人あたり約150〜400ショップを担当します。 ショップ様のデータ分析やEC運営の課題に応じて... もっと見る
※当社の求人はフルリモート不可、基本出社ベースとなります。（移住支援金制度あり） ■業務概要について 「BPaaS事業」でお客様の事業課題を解決に導く 単なる売り込みではなく、お客様の経営課題を深堀り、SaaS×BPOによるサービス群を通じて、ビジネス成長を支援することをミッションとしています。 マネージャー候補として、提案業務などの実務と... もっと見る
■業務概要 SaaS/BPaaS 既存営業・カスタマーサクセスとしてSNSマーケティング支援のツール提供及びコンサルティング組織のマネージャー候補を募集しています。 ・SNSマーケティングプラットフォーム「Cast Me!」を起点として、顧客のWEBマーケティング施策課題解決提案を行う ・既存クライアントへの「Cast Me!」利用サポート ... もっと見る
＜概要＞ プロダクトオーナー候補として、ミキワメ就活の企画・集客などのマーケティング活動を、プレイヤーとして担っていただきます。 目標を掲げ、予算を使いながら、PDCAを回し目標達成を目指していただきます。 具体的には、各イベントの応募数、来場数を目標とし、下記マーケティング活動を行います。 ＜具体的には＞ ・イベントの企画 学生のニー... もっと見る
【本ポジションについて】 カスタマーサクセス部（お客様の利活用定着・促進を支援）にて、従業員数 数百名～のご契約中企業様を約60-80社ご担当頂きます。 お客様に当社サービスを利活用頂けるよう、コミュニケーションを取り、中長期での関係構築を担っていただくポジションです。 近年は、お客様のご要望にお応えする形で製品ラインナップを増やしており、新サー... もっと見る
営業やパートナー連携の現場には、いまだ膨大な「記録作業」と「属人的な運用」が残っています。 多くの企業でCRMは “使われないシステム” の代名詞となり、本来の価値であるはずの 「売上をつくる仕組み」 として機能してきませんでした。 しかし、生成AIと自動化の進化によって、CRMは今まさに別物へと進化しようとしています。Hiwayが目指しているの... もっと見る
DeLMOのクライアントが満足して継続利用したいと思えるよう、クライアントの伴走者としてサポートすることがミッションです。 【クライアントパートナー】 DeLMOのクライアント様が満足できるように、チャットや定例会などのコミュニケーションを通して、DeLMOの利用促進やDeLMOを活用した動画広告、動画マーケティングの成功の支援を行っていただき... もっと見る
【仕事内容】 クリニックの矯正治療に関わる運営を支援しながら、クリニックの課題発見から解決、そして定着するまで一気通貫でリードし、クリニックの成長と患者満足度の最大化を目指していただきます。 具体的には矯正治療サービスにおける契約率、契約単価、スタッフの定着率などクリニックの売上を左右する指標を改善していきます。 また、現場で発見した課題を解... もっと見る
LazuliにおけるClient Success Consultant（以降、CS）は、商品データ構造化や情報付与などで高い価値を持つLazuliプロダクト・ソリューションを、お客様の現場で「なくてはならないインフラ」へ昇華させる責任を持つ役割です。 単なる「操作説明」や「受動的なサポート」の担当者ではありません。お客様のLazuliプロダクト・... もっと見る
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